¿Cómo acceder a los ajustes de mi cuenta una vez pasada a Sarbacane Suite?

Los ajustes de tu cuenta están accesibles haciendo clic en tu avatar en la parte superior derecha de la página de inicio de Sarbacane Suite o de la página de inicio de cada aplicación, luego en la sección “Cuenta”.

Aquí tienes una visión general de los datos y ajustes de cuenta disponibles:

Vista general de tu cuenta

Gestión de licencias de productos

Gestión de usuarios

Métodos de pago

Historial de consumo

Notificaciones

Datos de contacto

Legal / RGPD

Vista general de tu cuenta

En esta sección, podrás consultar:

• Tu fecha de renovación así como la posibilidad de gestionar/modificar tu oferta actual (ya sea de manera autónoma o programando una cita con uno de nuestros asesores)
• Una vista general de tus licencias (ya asignadas VS aún disponibles)
• El nivel de acompañamiento incluido en tu oferta
• Una vista general de los usuarios invitados a tu cuenta
• Una vista general de tus créditos de envío disponibles si has comprado una licencia que requiere consumibles (Campaigns y/o Sendkit)

Gestión de licencias de productos

Esta sección, disponible solo para el propietario y los administradores, te permitirá comprar y/o asignar licencias a las diferentes aplicaciones de Sarbacane Suite.

Gestión de usuarios

Usuarios

Esta sección te permitirá invitar nuevos usuarios a tu cuenta así como gestionar su perfil, la asignación o revocación de licencias y también gestionar los derechos y permisos de cada usuario.

Aquí están los derechos/permisos configurables por usuario:

• Gestión de cuenta: exportar estadísticas, compartir un recurso con un grupo, exportar contactos
• Campaigns: transferir modelos, enviar campañas automáticas por email, enviar campañas automáticas por SMS, enviar campañas por email, enviar campañas por SMS, enviar un email de prueba, enviar un SMS de prueba
• Forms: gestión de publicación
• Pages: gestión de publicación

Grupos

Esta sección también te permite crear, gestionar y eliminar grupos de usuarios.

Aquí están los ajustes disponibles para cada grupo:

• Crear, gestionar y eliminar tus usuarios para cada grupo
• Añadir un usuario a un grupo
• Retirar un usuario de un grupo
• Cambiar un usuario de grupo
• Acceder a la gestión de derechos de cada usuario
• Limitar el consumo de email y/o SMS de un grupo

Métodos de pago

Esta sección, disponible solo para el propietario y los administradores, te permite registrar y configurar tus métodos de pago.

Historial de consumo

Esta sección te permite visualizar tu historial de consumo de créditos de email y/o SMS en forma de tabla con:

• La fecha de cada campaña que llevó al consumo de créditos
• La cantidad de créditos consumidos
• El tipo de campañas (email o SMS)
• El nombre del usuario que envió la campaña
• El nombre de la campaña

Puedes filtrar el historial de consumo:

• Por período
• Por etiqueta
• Por usuario
• Por nombre de campaña ingresando una palabra clave en la barra de búsqueda

También tienes la opción de exportar tu historial de consumo.

Notificaciones

Esta sección te permite configurar:

• Una dirección de Email destinada a recibir la información relacionada con el enrutamiento de las campañas de tu cuenta
• Una dirección de Email destinada a recibir la información relacionada con presupuestos y facturas de tu cuenta

Datos de contacto

Esta sección te permite actualizar tus datos de contacto para facilitar la gestión de tu cuenta y permitir que tu asesor te contacte fácilmente si es necesario.

Legal / RGPD

Aquí podrás consultar los documentos legales, jurídicos relacionados con tu uso de Sarbacane, como por ejemplo:

• Condiciones generales de servicio
• Condiciones generales de uso
• Condiciones suplementarias
• Acuerdo sobre el tratamiento de datos personales
• Medidas técnicas y organizativas
• Política de uso de los servicios