Pour créer une campagne email, cliquez sur Créer depuis l'accueil de Sarbacane Campaigns, choisissez Campagne Email, puis suivez les quatre étapes : Destinataires, Message, Vérifications et Envoi. À l'étape Message, vous choisissez votre mode de création : un modèle, l'EmailBuilder à partir de zéro, un message texte ou un fichier HTML.
Une licence Sarbacane Campaigns (ou Sarbacane Suite) attribuée à votre utilisateur.
Des crédits email : 1 crédit par destinataire, par tranche de 194 Ko de message.
Vos contacts, dans une liste Sarbacane Contacts ou dans un fichier (.xlsx, .txt, .csv).
Sur la page d'accueil de Sarbacane Campaigns, dans le bloc Créer une nouvelle campagne, cliquez sur Créer.
Sous Campagne Email, cliquez sur Sélectionner. La campagne est créée sous le nom « Sans titre » : pour la renommer, cliquez sur le crayon à côté du nom, en haut à gauche.
À l'étape Destinataires, dans la colonne de droite, choisissez comment ajouter vos contacts : Importer une liste de contacts, Importer un fichier (.xlsx, .txt, .csv), Saisie manuelle, Copier / Coller, Importer un ciblage comportemental ou Importer des contacts Salesforce. Puis, en haut à droite, cliquez sur Suivant.
À l'étape Message, choisissez votre mode de création (voir le tableau ci-dessous), puis créez votre message.
En haut à droite, cliquez sur Suivant.
À l'étape Vérifications, contrôlez chaque ligne (Version texte de substitution, Domaine d'envoi, Pré-header, Liens, Suivi comportemental) et corrigez-la avec le bouton à droite si besoin.
Sous la liste, dans Tests, cliquez sur Envoyer un test pour recevoir la campagne avant l'envoi, puis cliquez sur Suivant.
À l'étape Envoi, choisissez Envoi immédiat, Envoi différé, Envoi prédictif ou Envoi cadencé.
Attention : une fois la campagne envoyée, vous ne pouvez plus la modifier pour les destinataires qui l'ont reçue. Pour réutiliser son contenu, enregistrez-la comme modèle et modifiez-la avant un nouvel envoi.
En bas de la page, cliquez sur Envoyer la campagne.
Mode | Où le trouver | Pour quoi faire |
|---|---|---|
À gauche : Mes modèles, Smart Templates, Modèles reçus ou Modèles Sarbacane | Partir d'une mise en page existante | |
Au centre : À partir de zéro | Construire l'email par glisser-déposer | |
En haut à droite : Autres méthodes de création › Message texte | Envoyer un email sans images ni mise en forme | |
En haut à droite : Autres méthodes de création › Fichier HTML › Fichier, Saisie manuelle, Importer une page Web ou Copier / Coller | Utiliser votre propre code HTML |
Votre campagne apparaît dans Mes campagnes (menu de gauche). Le coût total s'affiche en haut à droite des étapes Vérifications et Envoi (Coût d'envoi total).
Note : le traitement complet de l'envoi peut prendre jusqu'à 48 heures.
Le message « Envoi impossible : votre campagne ne comporte aucun destinataire. » s'affiche. Revenez à l'étape Destinataires et ajoutez vos contacts.
Consultez Pourquoi ma campagne email est-elle refusée ou en attente de modération ?
À l'étape Vérifications, sous la liste, cliquez sur Voir le récapitulatif et regardez Poids message. Voir Coût d'envoi d'une campagne emailing.
