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Comment attribuer une licence ?

Donner accès à une application Sarbacane à un membre de votre compte, depuis la page Licences ou depuis sa fiche.

Pour donner accès à une application (Sarbacane Campaigns, Sarbacane Forms, Sarbacane Pages, etc.) à un utilisateur de votre compte, le Propriétaire ou un Administrateur lui attribue une licence libre. Il peut le faire depuis la page Licences ou depuis la fiche de l'utilisateur.

Prérequis

  • Être propriétaire ou administrateur du compte.

  • Avoir invité l'utilisateur sur le compte : voir Comment ajouter un utilisateur à votre compte Sarbacane ?

  • Disposer d'au moins une licence libre pour l'application. Sinon, achetez-en une : voir Comment acheter une licence ?

Note : vous pouvez attribuer une licence à un utilisateur dont l'invitation est encore en attente. La licence reste en attente elle aussi, jusqu'à ce qu'il accepte l'invitation.

Étapes

Depuis la page Licences

  1. En haut à droite de l'écran, cliquez sur votre avatar.

  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Gestion des licences produits.

  3. Sur la carte de l'application, vérifiez le compteur (par exemple « 20/26 licences utilisées ») : il doit rester au moins une licence libre.

  4. Au bout de la rangée d'avatars, cliquez sur l'icône d'ajout d'utilisateur (silhouette avec un +).

  5. Sur la page qui s'ouvre (par exemple « 26 licences Campaigns »), cliquez sur une ligne Non attribuée.

  6. Choisissez l'utilisateur dans la liste, puis confirmez.

Depuis la fiche de l'utilisateur

  1. En haut à droite de l'écran, cliquez sur votre avatar.

  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Gestion des utilisateurs.

  3. Sur la carte de l'utilisateur, cliquez sur Gérer.

  4. Ouvrez l'onglet Licences.

  5. Cochez la ligne de chaque application à lui attribuer.

  6. Cliquez sur Appliquer mon choix.

Résultat attendu

L'avatar de l'utilisateur apparaît sur la carte de l'application, et le compteur de licences utilisées augmente d'une licence.

Dépannage

Il n'y a plus de ligne Non attribuée

Toutes les licences de l'application sont utilisées. Vous pouvez :

  • en acheter une : en haut de la même page, cliquez sur Acheter une licence supplémentaire ;

  • en retirer une à un utilisateur qui n'en a plus besoin : voir Puis-je révoquer l'attribution d'une licence à un utilisateur ?

Je ne vois pas Gestion des licences produits

Seuls le Propriétaire et les Administrateurs y ont accès.

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