Dans Sarbacane, la colonne native consentement au pixel de tracking ne peut pas être associée directement à une question de formulaire. Pour enregistrer le consentement au pixel de suivi de vos destinataires via un formulaire, vous devez utiliser une colonne intermédiaire temporaire, puis exporter et réimporter la liste de contacts.
Disposer d'une liste de contacts et d’une licence formulaire dans Sarbacane.
Dans votre liste de contacts Sarbacane, créez une colonne personnalisée vide (par exemple nommée Consentement tracking).
Dans l'éditeur de votre formulaire, associez la question portant sur le consentement (case à cocher) à cette colonne intermédiaire consentement tracking.
Diffusez votre formulaire et collectez les réponses de vos destinataires.
Exportez la liste de contacts contenant les réponses collectées du formulaire.
Réimportez le fichier exporté dans Sarbacane.
À l'étape de correspondance des colonnes, associez la colonne intermédiaire Consentement tracking de votre fichier à la colonne native consentement au pixel de tracking.
Important : la mise à jour des consentements au pixel recueillis par formulaire n'est pas automatique ni en temps réel. Vous devez renouveler manuellement la procédure d'exportation et de réimportation après chaque nouvelle vague de collecte uniquement si vous passez par un forumulaire de Sarbacane.
Le consentement au pixel de suivi (« oui » ou « non ») est correctement enregistré dans la colonne native consentement au pixel de tracking sur la fiche de chaque contact concerné.
Le consentement au pixel ne remonte pas automatiquement sur la fiche contact après la soumission du formulaire C'est le comportement actuel de l'application. La colonne native de consentement ne pouvant pas être reliée directement aux champs de formulaire, la procédure d'export et de réimportation du fichier est indispensable pour transférer les données de la colonne intermédiaire vers la colonne native.
→ Comment gérer le consentement de suivi dans l'annuaire de contacts Sarbacane ?
→ Comment importer le consentement au pixel de suivi dans Sarbacane ?
→ Comment recueillir le consentement au pixel de suivi via une campagne dans Sarbacane ?
