Pour qu'un collègue puisse voir et utiliser une de vos listes ou un de vos ciblages dans Sarbacane Contacts, partagez-la avec son groupe ou avec lui directement. Le partage se règle en quelques clics, liste par liste et ciblage par ciblage, y compris pour les listes de désinscription.
Être administrateur du compte ou propriétaire de la liste ou du ciblage.
Des groupes d'utilisateurs créés dans les paramètres de votre compte Sarbacane.
Dans le menu de gauche de Sarbacane Contacts, ouvrez Listes de contacts.
Sur la ligne de la liste, cliquez sur ••• dans la colonne Actions, à droite, puis sur Gérer le partage. La fenêtre « Qui peut accéder à cette liste ? » s'ouvre.
Cochez Tous les groupes, ou seulement les groupes concernés. Pour choisir des personnes précises, dépliez un groupe avec la flèche à droite de son nom et cochez ses membres.
En bas de la fenêtre, cliquez sur Enregistrer.
Le partage se choisit au moment d'enregistrer le ciblage :
Dans le volet de ciblage, en haut, cliquez sur Enregistrer-sous.
Dans la fenêtre Enregistrer un ciblage, sous « Qui peut accéder à ce ciblage ? », cochez Tous les groupes, des groupes ou des membres.
Cliquez sur Valider.
Pour modifier le partage d'un ciblage déjà enregistré : ouvrez la liste, cliquez en haut à droite sur Sélectionner un ciblage et choisissez-le, puis dans le volet de ciblage cliquez sur ••• et sur Propriétés du ciblage.
Note : partager avec un groupe donne accès à tous ses membres, actuels et futurs. Partager avec des membres précis ne donne accès qu'à eux, même si d'autres personnes rejoignent le groupe plus tard.
La liste ou le ciblage apparaît dans le compte des personnes choisies, qui peuvent l'utiliser dans leurs campagnes. Pour vérifier le partage d'une liste, cliquez sur ••• puis sur Infos.
Vérifiez dans cet ordre : son groupe ou son nom est bien coché dans la fenêtre de partage ; il fait bien partie du groupe dans les paramètres du compte ; il a rechargé la page.
Seuls un administrateur du compte et le propriétaire de la liste peuvent modifier son partage. Demandez-le à l'un d'eux.
