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Je suis administrateur, comment activer ou désactiver la double authentification ?

Imposer la double authentification à tous les utilisateurs du compte, ou l'activer seulement pour votre propre accès.

En tant que propriétaire ou administrateur, vous pouvez imposer la double authentification à tous les utilisateurs du compte depuis le menu Sécurité, ou l'activer uniquement pour votre propre accès depuis Profil & préférences. Chaque réglage se fait en trois ou quatre clics.

Prérequis

  • Être connecté à votre compte Sarbacane.

  • Pour imposer la double authentification à tout le compte : avoir le rôle Propriétaire ou Administrateur.

Étapes

Imposer la double authentification à tous les utilisateurs

  1. En haut à droite de l'écran, cliquez sur votre avatar.

  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Sécurité.

  3. En haut de la page, ouvrez l'onglet Authentification.

  4. Dans le bloc Contrôle administrateur de la double authentification, cliquez sur l'interrupteur Double authentification obligatoire pour tous les utilisateurs. S'il est grisé, l'obligation est désactivée. Sinon, elle est activée.

Note : si l'interrupteur reste désactivé, chaque utilisateur choisit sa propre méthode d'authentification. Tant que l'obligation est activée, les utilisateurs ne peuvent pas désactiver la double authentification pour leur accès.

Activer la double authentification uniquement pour votre accès

  1. En haut à droite de l'écran, cliquez sur votre avatar : la page Profil & préférences s'ouvre.

  2. Cliquez sur l'onglet Authentification.

  3. À droite de Connexion avec la double authentification, cliquez sur l'interrupteur. S'il est grisé, la double authentification est désactivée. Sinon, elle est activée.

Sarbacane Profil & préférences screen shows the Authentification tab and a red arrow pointing to the off double-authentication toggle. Visible: Sarbacane, Profil & préférences, Profil, Compte, Gestion des licences produits, Gestion des utilisateurs.

Résultat attendu

La double authentification s'applique à tous les utilisateurs du compte, ou à votre seul accès, à partir de leur prochaine connexion.

Dépannage

Je ne vois pas le menu Sécurité

Ce menu est réservé au Propriétaire et aux Administrateurs. Vérifiez votre rôle auprès du propriétaire du compte.

Je ne peux pas désactiver la double authentification pour mon accès

Elle est sans doute imposée à tout le compte. Désactivez d'abord l'interrupteur Double authentification obligatoire pour tous les utilisateurs dans Sécurité, onglet Authentification, puis réglez votre accès dans Profil & préférences.

Un utilisateur connecté ne se voit pas demander de code

L'obligation s'applique à la prochaine connexion. L'utilisateur sera concerné dès qu'il se reconnectera.

Après avoir désactivé l'obligation, un utilisateur n'a plus la double authentification

C'est normal : désactiver l'obligation la désactive aussi pour chaque utilisateur. Ceux qui veulent la garder doivent la réactiver eux-mêmes depuis Profil & préférences.

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