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Comment consulter et gérer l'historique des sessions dans Sarbacane ?

Voir qui s'est connecté à votre compte et quand, puis couper un accès que vous ne reconnaissez pas.

Le Propriétaire et les Administrateurs peuvent voir toutes les connexions à votre compte Sarbacane des 3 derniers mois glissants, y compris les sessions en cours. Si une connexion vous semble suspecte, vous pouvez agir directement depuis sa ligne : déconnecter l'utilisateur, réinitialiser son mot de passe, le bannir ou le supprimer.

Prérequis

  • Être propriétaire ou administrateur du compte.

Étapes

  1. En haut à droite de l'écran, cliquez sur votre avatar.

  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Sécurité.

  3. En haut de la page, ouvrez l'onglet Historique de sessions.

  4. Au-dessus du tableau, affinez si besoin avec les filtres : utilisateurs, période (par défaut Les 30 derniers jours) et Rôles.

  5. Pour agir sur une session, cliquez sur le menu ⋯ à droite de sa ligne.

  6. Choisissez l'action :

    • Gérer l'utilisateur : ouvre sa fiche (rôle, licences, autorisations).

    • Déconnecter l'utilisateur : ferme sa session tout de suite.

    • Réinitialiser le mot de passe : le déconnecte et l'oblige à créer un nouveau mot de passe avant de se reconnecter.

    • Bannir l'utilisateur : bloque ses prochaines connexions. Ses ressources sont conservées et le bannissement peut être levé.

Attention : supprimer un utilisateur est définitif. Ses ressources restent sur le compte, mais pour lui redonner accès, il faudra l'inviter à nouveau.

  1. Pour retirer définitivement l'accès, choisissez Supprimer l'utilisateur.

Résultat attendu

Le tableau affiche une ligne par session, avec ces colonnes :

  • Utilisateur.

  • Rôle.

  • Appareil : système d'exploitation et navigateur.

  • Emplacement : adresse IP.

  • Début de la session : par exemple « Il y a 2 heures », ou « À l'instant » pour une session en cours.

En bas à droite, les flèches permettent de changer de page. À droite des filtres, les icônes servent à actualiser la liste et à l'exporter.

Dépannage

Une connexion que je ne reconnais pas apparaît

  1. Dans le menu ⋯ de la ligne, cliquez sur Réinitialiser le mot de passe pour couper l'accès.

  2. Si le compte semble compromis, suivez l'article Je pense que mon compte a été compromis. Quel est le procédé à suivre ?.

  3. Pour éviter que cela se reproduise, limitez l'accès par adresse IP (onglet Restriction d'accès) ou imposez la double authentification (onglet Authentification).

Je ne vois pas l'onglet Historique de sessions

Seuls le Propriétaire et les Administrateurs y ont accès. Demandez à l'un d'eux de vérifier votre rôle.

Je ne trouve pas une connexion ancienne

Vérifiez le filtre de période, qui affiche par défaut les 30 derniers jours. L'historique remonte au maximum à 3 mois glissants : une connexion plus ancienne n'est plus visible.

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