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Sarbacane Campaigns : définir une liste de désinscription
Sarbacane Campaigns : définir une liste de désinscription
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Ce centre d'aide est dédié à la nouvelle version de notre logiciel : Sarbacane Suite. Si vous êtes utilisateurs de la version précédente, Sarbacane Sunrise, vous pouvez retrouver ici le centre d'aide associée à cette version du logiciel. La mise à jour de votre compte pour passer sur Sarbacane Suite vous sera proposée prochainement par nos équipes.
Sur Sarbacane Suite, il est possible de définir et utiliser plusieurs listes de désinscription. Pratique si vous souhaitez gérer manuellement les désinscriptions pour vos différents types de communication.
Il est possible en effet de créer pour un même compte une liste de désinscription pour des informations commerciales et une liste de désinscription pour la newsletter.
Il est également possible d’avoir recours à cette méthode si vous souhaitez alimenter plusieurs listes de désinscription à la fois.
Une fois ces listes créées, il faudra veiller à bien les sélectionner à chacun de vos envois, car il n'est pas possible de les associer par défaut à vos communications.
Pour changer de liste de désinscription pour une campagne, rendez-vous dans une campagne en brouillon. Cliquez ensuite sur les points d’actions en haut à droite de votre écran, dans la partie “Destinataires” de votre campagne. Vous pouvez alors sélectionner “Liste(s) de désinscription”:
Vous verrez la liste de désinscription par défaut de votre compte, car il n’est pas possible d’envoyer une communication sans liste de désinscription. Si vous souhaitez en ajouter d'autres ou la remplacer, choisissez “Ajouter une liste noire” pour faire apparaître vos listes.
En vous rendant dans la partie message, vous aurez également la possibilité d’accéder à cette option en cliquant sur “Configuration avancée”, puis en vous rendant sur “Liste(s) de désinscription”.
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Notre équipe répond à toutes vos questions par téléphone au +33 328 328 040 du lundi au vendredi, de 8h à 19h.
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