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Sarbacane Campaigns : gérer la version texte de ses campagnes
Sarbacane Campaigns : gérer la version texte de ses campagnes
Information
Ce centre d'aide est dédié à la nouvelle version de notre logiciel : Sarbacane Suite. Si vous êtes utilisateurs de la version précédente, Sarbacane Sunrise, vous pouvez retrouver ici le centre d'aide associée à cette version du logiciel. La mise à jour de votre compte pour passer sur Sarbacane Suite vous sera proposée prochainement par nos équipes.
Lorsque vous créez une campagne sur Sarbacane, celle-ci comporte plusieurs versions :
- Une version visible, la version HTML, qui est celle que vous voyez à la réception de votre email, avec les liens configurés, les images, etc.
- Une version texte brut (ou version texte de substitution), qui contient uniquement du texte sans mise en forme.
Pourquoi est-ce important de la mettre à jour ?
La mise à jour de cette version est très importante avant d’effectuer votre envoi, et ce pour plusieurs raisons :
- Si vous dupliquez votre campagne, que vous changez les textes et les images, mais que vous n’actualisez pas votre version texte, il est possible que certaines messageries interprètent mal le contenu de votre message (affichage de l’ancienne version dupliquée, erreurs d’interprétation, etc.).
- Une version texte non contrôlée (donc non identique à la version HTML de votre message) alerte les antispam. En effet, il s’agit là d’une technique utilisée par les spammeurs pour cacher certaines informations dans la version texte d’un email.
Sur l’image ci-dessus, vous voyez que la version texte apparaît comme “non contrôlée”.
Comment la contrôler?
Il vous suffit de cliquer sur le bouton “contrôler”, puis de choisir “Regénérer depuis le HTML” :
La vérification a bien été effectuée, vous voyez ci-dessous qu’il est noté “contrôlée” :
Une fois l'actualisation de cette version validée, vous pouvez envoyer votre campagne.
Besoin d'assistance dans votre utilisation de Sarbacane ?
Notre équipe répond à toutes vos questions par téléphone au +33 328 328 040 du lundi au vendredi, de 8h à 19h.
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