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Aktualisierung von Sarbacane Sunrise auf Sarbacane Suite
Wie lange wird das Update meines Kontos auf Sarbacane Suite dauern?
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Information
Dieses Hilfezentrum ist der neuen Version unserer Software gewidmet: Sarbacane Suite. Wenn Sie Benutzer der vorherigen Version, Sarbacane Sunrise, sind können Sie hier das mit dieser Version der Software verbundene Hilfezentrum finden. Das Update Ihres Kontos, um auf Sarbacane Suite umzusteigen, wird Ihnen in Kürze von unseren Teams vorgeschlagen.
Sobald Sie auf "Auf Sarbacane Suite umsteigen" geklickt haben, wird die Aktualisierung Ihres Kontos und die Übertragung Ihrer Daten und Ressourcen asynchron gestartet. Die Ressourcen werden in der Reihenfolge ihrer Priorität auf die neue Version von Sarbacane übertragen: zuerst die Kontaktlisten, dann die Einstellungen, die Kampagnen, etc. Die aktuellsten Elemente werden zuerst übertragen.
Beim Start des Updates wird der Zugriff auf die Anwendung für einige Augenblicke unterbrochen. Aber auch wenn die Übertragung noch nicht abgeschlossen ist, können Sie trotzdem relativ schnell mit Sarbacane Suite arbeiten.
Bitte beachten Sie, dass die Zeit, die Sie benötigen, um alle Ihre Ressourcen zu übertragen, vom Datenvolumen abhängt und die Übertragung daher einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn mehrere Benutzer Zugriff auf Ihr Sarbacane Sunrise-Konto haben, achten Sie jedoch darauf, dass keiner von ihnen gerade Inhalte erstellt oder an einer Kampagne arbeitet, wenn Sie das Update starten.
Brauchen Sie Unterstützung bei der Nutzung von Sarbacane?
Unser Team beantwortet alle Ihre Fragen telefonisch unter +49 893 803 81 06 von Montag bis Freitag, 9-12 Uhr und 15-18 Uhr.
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