Sarbacane Campaigns: Meine erste E-Mail-Kampagne erstellen

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Dieses Hilfezentrum ist der neuen Version unserer Software gewidmet: Sarbacane Suite. Wenn Sie Benutzer der vorherigen Version, Sarbacane Sunrise, sind können Sie hier das mit dieser Version der Software verbundene Hilfezentrum finden. Das Update Ihres Kontos, um auf Sarbacane Suite umzusteigen, wird Ihnen in Kürze von unseren Teams vorgeschlagen.

Sie haben keine Zeit, die vollständige Gebrauchsanleitung zu lesen, bevor Sie Ihre erste E-Mail-Kampagne erstellen? Wir haben einen kurzen Leitfaden vorbereitet, der die wesentlichen Informationen zusammenfasst, damit Sie Ihre allererste E-Mail-Kampagne mit Sarbacane Campaigns erstellen können.

Voraussetzungen für das Versenden einer E-Mail-Kampagne

Besitz einer Lizenz für den Zugang zu Sarbacane Campaigns

Es ist erforderlich, über eine Lizenz zu verfügen, die Ihnen den Zugang zu Sarbacane Campaigns ermöglicht, um eine E-Mail-Kampagne zu versenden. Zwei Arten von Lizenzen gewähren den Zugang zu dieser Anwendung: die Sarbacane Suite-Lizenz (die Zugriff auf alle Anwendungen der Suite bietet) oder die Campaigns-Lizenz (die nur Zugriff auf die Anwendungen Campaigns und Contacts ermöglicht).

Verfügen über E-Mail-Versandguthaben

Um mit dem Versenden von E-Mail-Kampagnen zu beginnen, benötigen Sie E-Mail-Versandguthaben.

Sie können diese Guthaben in den Einstellungen Ihres Kontos erwerben, im Abschnitt "Konto" und dann in der Rubrik "Verbrauch" am unteren Ende der Seite Ihrer aktuellen Offertübersicht.

Konfiguration einer Versanddomäne

Die Konfiguration einer Versanddomäne oder eines Subdomains ist eine entscheidende Maßnahme, um die Zustellbarkeit Ihrer E-Mail-Kampagnen zu optimieren und Ihre Reputation als Absender zu wahren.

Erstellen Sie Ihre E-Mail-Kampagne

Von der Startseite von Sarbacane aus gehen Sie zur Anwendung "Campaigns". Sie werden dann zur Startseite von Sarbacane Campaigns weitergeleitet.

Um eine E-Mail-Kampagne zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Erstellen" im Abschnitt "Neue Kampagne erstellen" oder drücken Sie auf das kleine rote "+" in der linken Seitenleiste und wählen Sie "Kampagne erstellen".

Klicken Sie im Abschnitt "E-Mail-Kampagne" auf "Auswählen".

Daraufhin werden Sie zur ersten Schritt der Kampagnenerstellung weitergeleitet: dem Importieren von Kontakten. Ab diesem Schritt können Sie mehrere Aktionen durchführen:

  • Benennen Sie Ihre Kampagne über das Eingabefeld oben links.
  • Weisen Sie Tags Ihrer Kampagne zu (über den Bereich "Eigenschaften" im Aktionen-Menü rechts neben dem Namen Ihrer Kampagne).
  • Legen Sie die Freigabeoptionen für die Kampagne fest (über den Bereich "Eigenschaften" im Aktionen-Menü rechts neben dem Namen Ihrer Kampagne).
  • Sehen Sie sich den Breadcrumb-Navigationsverlauf an, der die Schritte der Kampagnenerstellung repräsentiert (sichtbar und zugänglich in jedem Erstellungsabschnitt).
  • Importieren Sie Empfänger für Ihre Kontakte.
  • Verfassen Sie die Nachricht, um die Struktur und den Inhalt Ihrer E-Mail zu erstellen.
  • Führen Sie Tests durch, um Ihre E-Mail-Kampagne vor dem Versand zu testen.
  • Wählen Sie den Versand aus, um die Methode für den Versand Ihrer Kampagne auszuwählen.

Importieren Sie Ihre Kontakte

Der erste Schritt widmet sich dem Importieren Ihrer Kontakte in Ihre E-Mail-Kampagne. Sie können sie auf verschiedene Arten importieren:

  • Importieren Sie eine Kontaktliste, wenn Sie zuvor eine Liste in der Anwendung Sarbacane Contacts erstellt haben.
  • Importieren Sie eine verhaltensbasierte Zielgruppe basierend auf dem Verhalten Ihrer Kontakte in früheren Kampagnen (senden an Öffner oder Klicker bestimmter Kampagnen).
  • Importieren Sie eine Datei im Format xlsx, txt oder csv. Beachten Sie, dass wir Ihnen empfehlen, die Formate txt oder csv zu bevorzugen, um eine optimale Verarbeitung Ihres Imports sicherzustellen.
  • Kopieren oder fügen Sie eine Liste von Adressen ein. Beachten Sie, dass, wenn Sie zusätzliche Spalten mit Ihrer Liste von Adressen kopieren oder einfügen möchten, die akzeptierten Trennzeichen "," oder ";" oder Tabulatoren sind.
  • Je nach verfügbaren Verbindungen in Ihrem Konto (Salesforce oder andere) können weitere Importmethoden angezeigt werden.

Nachdem Sie Ihre Importmethode ausgewählt haben, können Sie Ihre Liste der Empfänger in Form einer Tabelle anzeigen und die gewünschten Anpassungen und Analysen durchführen.

Erstellen Sie die Struktur und den Inhalt Ihrer E-Mail-Kampagne

Wählen Sie zunächst den gewünschten Erstellungsmodus aus.

Die einfachste Methode ist die Verwendung des EmailBuilders von Sarbacane. Dies ermöglicht Ihnen das Erstellen einer E-Mail durch Ziehen und Ablegen von Textblöcken, Bildern, Schaltflächen, RSS-Feeds, Karten usw. in einer von Ihnen gewählten Struktur.

Der EmailBuilder ist ein fortschrittliches Gestaltungstool, mit dem Sie maßgeschneiderte E-Mail-Kampagnen erstellen und mit wenigen Klicks alle gewünschten Elemente hinzufügen können.

Sie können auch einen der vordefinierten Vorlagen auswählen, die von professionellen Grafikdesignern für E-Mail-Marketing erstellt wurden, und sie nach Ihren Bedürfnissen anpassen. Alternativ können Sie mithilfe unseres intelligenten Vorlagengenerators "Smart Templates" etwa fünfzehn Vorlagen erstellen, die Ihre visuelle Identität integrieren.

Die anderen Erstellungsmethoden sind:

  • Importieren einer HTML-Datei
  • Manuelle Eingabe des HTML-Codes in Sarbacane
  • Importieren des HTML-Inhalts einer Webseite
  • Kopieren/Einfügen von HTML-Code
  • Erstellen einer Nachricht im reinen Textformat

Erstellen Sie den Inhalt Ihrer E-Mail-Kampagne

Passen Sie die Struktur an

Nachdem Sie Ihre Vorlage ausgewählt haben, verwenden Sie das Drag-and-Drop-System des EmailBuilders, um die Struktur Ihrer E-Mail-Kampagne an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Personalisieren Sie den Inhalt und legen Sie die Einstellungen fest

Bei der Erstellung Ihrer Nachricht haben Sie die Möglichkeit, die folgenden Elemente zu bearbeiten, anzupassen und einzustellen:

  • Betreff Ihrer E-Mail-Kampagne
  • Vorschautext Ihrer E-Mail-Kampagne
  • Absendername und -adresse sowie Antwortadresse
  • Erweiterte Felder
  • Alle Inhalte (Texte, Bilder, Call-to-Action-Schaltflächen, Links usw.)
  • Methode zum Hosting Ihrer Bilder
  • Ihre Abmeldelisten
  • Ihre Versanddomänen

Testen Sie Ihre E-Mail-Kampagne

Bevor Sie eine E-Mail-Kampagne versenden, wird dringend empfohlen, Tests durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Links, das Layout und die Antwortadressen funktionieren.

Die von Sarbacane Campaigns vorgeschlagenen Überprüfungen

Sarbacane Campaigns bietet Ihnen eine Liste von Überprüfungen an, die vor dem Versenden Ihrer Nachricht durchgeführt werden sollten, um Sie an wichtige Elemente zu erinnern, die nicht vergessen werden dürfen:

  • Überprüfen Sie die Textversion Ihrer E-Mail-Kampagne
  • Stellen Sie sicher, dass Sie einen Preheader in Ergänzung zu Ihrer Betreffzeile angegeben haben
  • Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Links ordnungsgemäß funktionieren
  • Überprüfen Sie Ihre Tracking-Einstellungen (Aktivierung/Deaktivierung des Verhaltens-Trackings, der Geolokalisierung, des Trackings Ihrer Kampagnen in Google Analytics)

Die von Sarbacane Campaigns vorgeschlagenen Tests

Sie haben auch die Möglichkeit, vor Ihrer Kampagne einige Tests durchzuführen. Sie können Folgendes tun:

  • Senden Sie sich Tests Ihrer Nachricht an verschiedene E-Mail-Adressen, um die Anzeige Ihrer Nachricht und die korrekte Funktionsweise der Links zu überprüfen. Klicken Sie einfach auf "Test senden" und geben Sie die Adressen ein, auf denen Sie Tests durchführen möchten.
  • Starten Sie eine Anti-Spam-Analyse, um mögliche Elemente zu identifizieren, die Ihre Nachricht als Spam kennzeichnen könnten.
  • Starten Sie eine visuelle Analyse Ihrer Nachricht mit prädiktivem Eye-Tracking. Diese intelligente Funktion simuliert das menschliche Sehvermögen, um die Auswirkungen Ihrer Kampagne vor deren Versand vorherzusagen.

Senden Sie Ihre E-Mail-Kampagne

Sobald Sie bereit sind, können Sie Ihre E-Mail-Kampagne auf verschiedene Arten versenden:

  • Sofortiges Versenden: Versenden Sie Ihre Kampagne sofort.
  • Zeitversetztes Versenden: Planen Sie das Versenden Ihrer Kampagne zu einem von Ihnen gewählten Datum und einer Uhrzeit.
  • Vorhersagebasiertes Versenden: Lassen Sie diese intelligente Funktion den besten Zeitpunkt für das Versenden an jeden Ihrer Empfänger bestimmen.
  • Gestaffeltes Versenden: Teilen Sie Ihre Versendung in kleine Chargen auf, im von Ihnen gewählten Rhythmus. Diese Option eignet sich ideal, um die Arbeitsbelastung Ihres Teams im Auge zu behalten.

Brauchen Sie Unterstützung bei der Nutzung von Sarbacane?

Unser Team beantwortet alle Ihre Fragen telefonisch unter +49 893 803 81 06 von Montag bis Freitag, 9-12 Uhr und 15-18 Uhr.

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