¿Cómo consultar el historial de consumo de mi cuenta?
Información
Este centro de ayuda está dedicado a la nueva versión de nuestro software, Sarbacane Suite. Los usuarios de la versión anterior, Sarbacane Sunrise, pueden encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esa versión del software.
Esta sección del centro de ayuda está dedicada a la consulta del historial de consumo de tu cuenta Sarbacane. Esta funcionalidad te permitirá seguir fácilmente tus créditos de Emails y SMS utilizados en tus campañas de marketing.
Para consultar tu historial de modificaciones, sigue los pasos enumerados a continuación:
- Inicia sesión en tu cuenta Sarbacane utilizando tu dirección de correo electrónico y tu contraseña actual.
- Una vez iniciada la sesión, haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha de la pantalla para acceder a la configuración de tu cuenta y perfil.
- Serás redirigido automáticamente a la sección "Perfil" de la configuración. Haz clic en la sección "Cuenta".
- En el menú lateral izquierdo, verás diferentes subsecciones relacionadas con tu cuenta. Busca el título "Historial de consumo" y haz clic en él.
- Esta sección te permite visualizar tu historial de consumo de créditos de Emails y/o SMS en forma de tabla con:
- La fecha de cada campaña que ha resultado en el consumo de créditos.
- El número de créditos consumidos.
- El tipo de campañas (Email o SMS).
- El nombre del usuario que envió la campaña.
- El nombre de la campaña.
SCREEN
Para facilitar el análisis de tus envíos, puedes filtrar el historial de consumo de la siguiente manera:
- Por período.
- Por tipo de campañas (Email, SMS, campañas automáticas o de prueba) utilizando etiquetas de filtrado.
- Por usuario o grupos de usuarios.
- Por nombre de campaña ingresando una palabra clave en la barra de búsqueda.
En la esquina superior derecha, verás el número de emails y SMS consumidos según los criterios establecidos.
Recuerda que también tienes la opción de exportar tu historial de consumo para un análisis más detallado.
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