Sarbacane Campaigns: requisitos previos antes de enviar una campaña de Email
Este centro de ayuda está dedicado a la nueva versión de nuestro software: Sarbacane Suite. Si usted es usuario de la versión anterior, Sarbacane Sunrise, puede encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esta versión del software. La actualización de su cuenta a Sarbacane Suite le será propuesta en breve por nuestros equipos.
Para poder enviar campañas de Emailing, es necesario disponer de una licencia de Sarbacane Campaigns y créditos de enrutamiento de Email.
Si posees una licencia de Sarbacane Campaigns pero no tienes (o ya no tienes) créditos de enrutamiento, podrás crear una campaña pero no podrás enviarla.
Puedes ver tu saldo de créditos de enrutamiento desde los ajustes de tu cuenta Sarbacane en la sección "Consumo".
Si no dispones de créditos, puedes comprarlos haciendo clic directamente en el botón "Modificar" si deseas cambiar la cantidad de créditos incluidos en tu suscripción mensual o anual, o en "Pack adicional" si se trata de una necesidad puntual que no necesariamente debe renovarse en cada renovación.
Tus créditos estarán disponibles una vez que tu pedido sea validado. Entonces podrás enviar tus campañas de emails.
¿Necesita ayuda para utilizar Sarbacane?
Nuestro equipo responderá a todas sus preguntas por teléfono llamando al +34 93 271 13 63 de lunes a viernes, de 9.00 a 12.00 y de 15.00 a 18.00 horas.
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