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¿Puedo usar mis créditos de Email y SMS para Campaigns y Sendkit?
¿Puedo usar mis créditos de Email y SMS para Campaigns y Sendkit?
Información
Este centro de ayuda está dedicado a la nueva versión de nuestro software: Sarbacane Suite. Si usted es usuario de la versión anterior, Sarbacane Sunrise, puede encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esta versión del software. La actualización de su cuenta a Sarbacane Suite le será propuesta en breve por nuestros equipos.
Los créditos de Email no pueden ser utilizados para ambos productos. Cada uno de los dos productos tiene su propio saldo de créditos de Email. Por lo tanto, no puede utilizar los créditos de Email adquiridos para Campaigns en Sendkit y viceversa.
Sin embargo, el saldo de créditos de SMS es común a ambos productos. Por lo tanto, cuando envía un SMS con cualquiera de los dos productos, los créditos se deducirán del mismo saldo de SMS.
¿Necesita ayuda para utilizar Sarbacane?
Nuestro equipo responderá a todas sus preguntas por teléfono llamando al +34 93 271 13 63 de lunes a viernes, de 9.00 a 12.00 y de 15.00 a 18.00 horas.
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