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Puis-je me connecter aux applications Sarbacane sur plusieurs ordinateurs ?

Pourquoi un même identifiant ne peut pas servir sur deux appareils en même temps, et comment donner son propre accès à chaque personne.

Non, un même identifiant ne peut être connecté que sur un seul ordinateur ou appareil à la fois. Si plusieurs personnes doivent utiliser Sarbacane en même temps, chacune a besoin de ses propres identifiants et de ses propres licences.

Attention : si quelqu'un se connecte avec vos identifiants sur un autre appareil, vous êtes déconnecté et les contenus en cours de modification peuvent être perdus.

Prérequis

  • Pour ajouter un utilisateur et lui attribuer une licence : avoir le rôle Propriétaire ou Administrateur.

  • Disposer d'une licence libre pour chaque application dont la personne a besoin.

Étapes

  1. Ajoutez la personne comme utilisateur de votre compte, en suivant Comment ajouter un utilisateur à votre compte Sarbacane ?.

  2. Attribuez-lui une licence pour chaque application dont elle a besoin, en suivant Comment attribuer une licence ?.

  3. Si vous n'avez plus de licence libre, achetez-en une sur le Sarbacane Store, en suivant Comment acheter une licence ?.

Résultat attendu

Chaque personne se connecte avec sa propre adresse email et son propre mot de passe, sur son appareil, sans déconnecter les autres.

Dépannage

Je suis déconnecté pendant que je travaille

Quelqu'un s'est probablement connecté avec vos identifiants sur un autre appareil. Donnez à cette personne son propre accès (étapes ci-dessus), puis changez votre mot de passe.

Je ne peux pas attribuer de licence à un nouvel utilisateur

Toutes vos licences sont déjà attribuées. Achetez une licence supplémentaire, ou retirez une licence à un utilisateur qui n'en a plus besoin en suivant Puis-je révoquer l’attribution d’une licence à un utilisateur ?.

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