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Quelle est la volumétrie d’envoi minimum ?

Le volume minimum de Sarbacane Campaigns et Sarbacane Sendkit, et que faire si vous avez besoin de moins ou de plus.

Le volume minimum dépend de votre formule d'abonnement Sarbacane Campaigns ou Sarbacane Sendkit : c'est le premier palier de crédits, déjà inclus dans le prix de l'abonnement. Vous ne pouvez pas payer moins cher pour un volume inférieur. Si vous avez besoin de plus que les volumes proposés, votre chargé de compte peut vous faire une offre sur mesure.

Comment le tarif est calculé

  • Le tarif augmente par palier, selon le volume de crédits email ou SMS inclus dans votre abonnement.

  • Il dépend aussi de votre type d'abonnement : mensuel ou annuel.

Quand vous recevez vos crédits

  • Abonnement mensuel : vos crédits arrivent chaque mois.

  • Abonnement annuel : vous recevez tous vos crédits en une seule fois.

Dans les deux cas, les premiers crédits arrivent dès la confirmation de votre commande.

J'ai besoin de moins que le volume minimum

Le premier palier de volume est inclus dans l'abonnement, en plus de l'accès à l'application et de l'accompagnement. Si vous choisissez le volume le plus bas, vous ne payez donc que l'accès à l'application et l'accompagnement de nos équipes. Un besoin inférieur à ce palier ne permet pas de baisser le tarif.

J'ai besoin de plus que les volumes proposés

Les volumes proposés sont des paliers définis à l'avance. Pour un volume sur mesure, prenez rendez-vous avec votre chargé de compte : dans la section Consommation de votre compte, cliquez sur Modifier. Vous pouvez aussi le contacter directement.

Pour un besoin ponctuel d'emails Sarbacane Campaigns, vous pouvez aussi acheter un pack d'appoint (voir Comment acheter des crédits email ou SMS supplémentaires dans Sarbacane ?).

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