Dans Sarbacane Campaigns, ajoutez un lien à votre SMS avec Insérer un lien : Sarbacane le raccourcit et le suit, pour que vous sachiez qui a cliqué. Comptez quatre étapes et quelques minutes.
Une licence Sarbacane Campaigns.
Une campagne SMS en cours de création, à l'étape Message.
L'adresse de la page vers laquelle vous voulez renvoyer, ou un formulaire ou une landing page Sarbacane déjà créés.
À l'étape Message, dans la barre d'outils au-dessus du message, sur l'aperçu en forme de téléphone, cliquez sur l'icône en forme de maillon (Insérer un lien).
Choisissez la destination du lien :
une page web externe : saisissez son URL ;
un formulaire ou une landing page Sarbacane : sélectionnez-le parmi ceux qui s'affichent.
Facultatif : à droite de la barre d'outils, ouvrez le menu « ••• », puis Domaine des URL, et choisissez le domaine qui raccourcira votre lien.
À l'étape Vérification, cliquez sur Envoyer un test, puis ouvrez le lien depuis votre téléphone.
Note : chaque destinataire reçoit un lien différent. C'est normal : c'est ce qui permet de savoir qui a cliqué.
Bonne pratique : utilisez Insérer un lien plutôt qu'un lien raccourci par un service externe. Ces liens sont souvent filtrés par les opérateurs.
Votre SMS contient un lien court qui mène à votre page, et les clics apparaissent dans les statistiques de la campagne.
Vérifiez dans cet ordre :
La page de destination : elle est toujours en ligne (une page de vente flash terminée, par exemple, ne l'est plus).
Le domaine des URL : dans le menu « ••• », ouvrez Domaine des URL, choisissez un autre domaine, puis renvoyez un test.
Si le lien ne fonctionne toujours pas, contactez le service client en indiquant le nom de la campagne.
Sur certains téléphones, notamment des iPhone, quand le lien se termine par un tiret, ce tiret n'est pas inclus dans la partie cliquable : le lien s'ouvre alors sur une page d'erreur. Le lien lui-même est correct. Votre destinataire peut le copier en entier, tiret compris, dans son navigateur.
Consultez le dépannage de l'article Comment lire les statistiques d'une campagne SMS dans Sarbacane ?.
