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Comment modifier les informations qui figurent sur mes factures ?

Mettre à jour le nom de l'entreprise, l'adresse ou le pays qui apparaîtront sur vos prochaines factures.

Les informations de vos factures viennent du menu Coordonnées de votre compte. Une modification s'applique aux factures suivantes. Les factures déjà émises ne sont pas modifiées.

Prérequis

  • Être connecté au compte Sarbacane dont vous voulez modifier les factures.

Étapes

  1. En haut à droite de l'écran, cliquez sur votre avatar.

  2. Dans le menu à gauche de l'écran, cliquez sur Coordonnées.

  3. Modifiez les champs concernés : Nom de l'entreprise, Pays, Adresse, Complément d'adresse, Code postal, Ville.

  4. En bas de la page, enregistrez vos modifications.

Résultat attendu

Vos nouvelles coordonnées s'affichent dans le menu Coordonnées. Elles figureront sur votre prochaine facture.

Dépannage

Une facture déjà émise comporte une erreur

Les modifications ne sont pas rétroactives : les factures déjà émises restent inchangées. Pour toute question sur une facture déjà émise, écrivez à [email protected] en indiquant votre numéro de compte client et le numéro de la facture.

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