company logo

Centre d'aide

Aller sur Sarbacane
Accéder à Sarbacane
Powered by
Toutes les collectionsSMS marketingUtilisation ( SMS)Comment dupliquer une campagne SMS dans Sarbacane ?

Comment dupliquer une campagne SMS dans Sarbacane ?

Créez une copie d'une campagne SMS existante, avec ou sans ses destinataires, pour la modifier ou la réutiliser.

Pour dupliquer une campagne SMS dans Sarbacane Campaigns, ouvrez le menu des trois points sur sa vignette, puis cliquez sur Dupliquer. Vous choisissez ensuite de copier toute la campagne ou seulement son contenu. C'est aussi la seule façon de modifier une campagne déjà envoyée. Comptez sept étapes et moins d'une minute.

Prérequis

  • Une licence Sarbacane Campaigns.

  • Un accès à la campagne à dupliquer.

Bonne pratique : pour une nouvelle campagne, partez de préférence d'une campagne vierge. Une copie reprend tout le contenu d'origine : un ancien lien, un champ de personnalisation ou une information périmée peut partir avec votre nouveau SMS sans que vous l'ayez remarqué. Si vous dupliquez, relisez chaque élément du message et vérifiez votre SMS de test avant l'envoi.

Étapes

  1. Dans Sarbacane Campaigns, ouvrez Mes campagnes.

  2. En haut à gauche de l'écran, dans les filtres, sélectionnez SMS.

  3. Sur la vignette de la campagne, cliquez sur les trois points, puis sur Dupliquer.

  4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisissez Toute la campagne (contenu et destinataires) ou Contenu uniquement.

  5. Définissez les paramètres de partage de la copie.

  6. Nommez la copie. Par défaut, elle s'appelle « (copie) » suivi du nom de la campagne d'origine.

  7. Validez.

Note : si vous dupliquez la campagne avec ses destinataires et que vous l'envoyez, tous les destinataires recevront le SMS une seconde fois, et les crédits seront à nouveau consommés. Pour n'écrire qu'à une partie d'entre eux, utilisez plutôt la relance.

Résultat attendu

La copie apparaît dans Mes campagnes, pas encore envoyée. Elle reprend tous les réglages de l'original (type de SMS, émetteur, lien). Cliquez sur sa vignette pour la modifier.

Dépannage

Je veux envoyer le même SMS à de nouvelles personnes

Inutile de dupliquer. Sur la vignette de la campagne envoyée, cliquez sur les trois points, puis sur Nouveaux destinataires : le message part uniquement aux personnes que vous ajoutez.

Ma copie contient encore les anciens destinataires

Vous avez choisi Toute la campagne. Cliquez sur la vignette de la copie et modifiez ses destinataires avant l'envoi.

Articles liés

  • Comment modifier une campagne SMS dans Sarbacane ?

  • Comment relancer une campagne SMS dans Sarbacane ?

  • Comment créer une campagne SMS dans Sarbacane ?

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
😞
😐
😁