Dans Sarbacane, vous pouvez modifier votre adresse e-mail de connexion depuis la page Profil & préférences, onglet Identifiants. La validation nécessite votre mot de passe actuel, puis un clic sur un lien de confirmation reçu par e-mail après vous être déconnecté de l'application.
Être connecté à votre compte Sarbacane.
Connaître votre mot de passe actuel.
Avoir accès à la nouvelle boîte de réception e-mail que vous souhaitez utiliser comme identifiant.
En haut à droite de l'écran, cliquez sur votre avatar : la page Profil & préférences s'ouvre sur l'onglet Identifiants.
Dans le bloc Email, cliquez sur Modifier.
Dans Nouvel email, saisissez votre nouvelle adresse e-mail.
Dans Mot de passe actuel, saisissez votre mot de passe.
À droite du champ, cliquez sur l'icône de validation (la coche ✓).
Déconnectez-vous de votre session Sarbacane.
Ouvrez l'e-mail d'activation reçu sur votre nouvelle boîte de réception.
Cliquez sur le lien de validation présent dans le message.
Important : vous devez impérativement vous déconnecter de Sarbacane avant de cliquer sur le lien d'activation reçu par e-mail. Dans le cas contraire, le changement d'adresse e-mail ne sera pas validé.
Votre nouvelle adresse e-mail est validée et devient votre identifiant de connexion pour vos prochaines sessions sur Sarbacane.
Vous étiez probablement encore connecté à votre session Sarbacane au moment de cliquer sur le lien. Déconnectez-vous complètement de l'application, puis rouvrez le lien d'activation depuis votre boîte e-mail.
Sans accès à la boîte de réception de destination, vous ne pourrez pas valider le lien de confirmation. Contactez le propriétaire de cette boîte e-mail ou l'administrateur de votre entreprise.
Rapprochez-vous de votre service informatique afin de vérifier qu'il n'est pas bloqué par la sécurité de votre environnement.
