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De Sunrise à Suite | Sarbacane

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De Sunrise à Suite

On passe au nouveau logiciel

Informations pratiques avant migration

Je n’ai pas reçu l’email proposant la mise à jour vers Sarbacane Suite

Quand puis-je basculer vers Sarbacane Suite ?

Comment se passe le passage de Sarbacane Sunrise à Sarbacane Suite ?

Combien de temps va prendre la mise à jour de mon compte vers Sarbacane Suite ?

La mise à jour de mon compte vers Sarbacane Suite est-elle définitive ?

Est-ce que je peux accéder à Sarbacane pendant la mise à jour de mon compte vers Sarbacane Suite ?

J’ai accès à plusieurs comptes, est-ce que tous mes comptes seront basculés simultanément ?

Comment me connecter à mon compte Sarbacane après mon passage sur Sarbacane Suite ?

Naviguer sur la page d’accueil de Sarbacane Suite

Retrouver mes ressources Sunrise

Est-ce que je retrouverai l’intégralité de mes ressources dans Sarbacane Suite ?

Comment accéder aux paramètres de mon compte une fois passé sur Sarbacane Suite ?

Où retrouver mes listes et données de contacts dans Sarbacane Suite ?

Où retrouver mes campagnes email & SMS et mes scénarios automatiques dans Sarbacane Suite ?

Où retrouver mes modèles dans Sarbacane Suite ?

Où retrouver mes landing pages et formulaires dans Sarbacane Suite ?

Utilisateurs & Licences

Comment fonctionne le nouveau système de licences de Sarbacane Suite ?

Comment gérer ma ou mes licences si j’ai plusieurs utilisateurs ?

J’ai plusieurs utilisateurs reliés à mon compte, comment se passe la bascule vers la Suite ?

Est-ce que les licences seront attribuées automatiquement à mes utilisateurs au moment de la bascule vers Sarbacane Suite ?

Tarifs & Abonnements

Le tarif de mon offre actuelle va-t-il évoluer ?

Je suis passé(e) sur la Suite : que se passe-t-il à la date de renouvellement de mon abonnement ?

J’ai reçu un nouveau tarif pour le renouvellement de mon abonnement, à quoi correspond-il ?