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Sarbacane Campaigns : insérer un lien de désinscription conforme au RGPD
Sarbacane Campaigns : insérer un lien de désinscription conforme au RGPD
Information
Ce centre d'aide est dédié à la nouvelle version de notre logiciel : Sarbacane Suite. Si vous êtes utilisateurs de la version précédente, Sarbacane Sunrise, vous pouvez retrouver ici le centre d'aide associée à cette version du logiciel. La mise à jour de votre compte pour passer sur Sarbacane Suite vous sera proposée prochainement par nos équipes.
Les conditions d’usage pour un lien conforme :
- Le lien doit apparaître au sein de l’email, peu importe qu’il soit proposé dans l’en-tête ou tout à la fin.
- Le texte du lien doit être clair et sans ambiguïté.
- La couleur du lien ne doit pas dissimuler le lien au sein de l’email.
- La taille de police du lien doit être de taille suffisante, proportionnelle au reste du texte.
- La désinscription doit être gratuite et sans condition.
Bon à savoir : le lien de désinscription n’est pas obligatoire pour les mails transactionnels qui participent directement à la bonne marche du service attendu (confirmation de commande, avis d’expédition, expiration d’un moyen de paiement, etc.).
Ajouter le lien sur votre communication :
- Après avoir tapé le texte qui servira au lien de désinscription, sélectionnez ce même texte.
- Cliquez sur la chaîne, qui vous permettra d’identifier le texte comme étant un lien.
- Dans la liste déroulante “Type”, optez pour “Vers un formulaire de désinscription”.
- Dans la liste déroulante “Méthode”, choisissez le lieu de la page qui permettra à votre destinataire de se désinscrire en autonomie.
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Notre équipe répond à toutes vos questions par téléphone au +33 328 328 040 du lundi au vendredi, de 8h à 19h.
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