Sarbacane Campaigns : email tronqué sur Gmail

Comme vous avez pu le constater, Gmail peut parfois tronquer votre email, demandant à vos destinataires de cliquer dans l’email pour le faire apparaître en entier. Les logiciels d’emailing ne peuvent forcer l’affichage intégral de votre email. Cependant, il est intéressant de comprendre pourquoi ils le sont et quelles peuvent être les bonnes pratiques pour optimiser l’affichage de votre message.

Tout d’abord, prenez en compte la longueur de votre message. Gmail a une limite de taille pour les emails affichés dans la boîte de réception. Si le contenu dépasse cette limite, Gmail affiche une partie du message et ajoute un lien "Afficher le message entier". Cette limite est d'environ 102 KB.

Comment éviter cela :

• Rédigez des emails plus courts : essayez de garder votre message aussi concis que possible.
• Utilisez des liens : au lieu d'inclure tout le contenu dans l'email, utilisez des pages de redirection (landing pages) que vous pouvez créer sur votre compte grâce à la licence Page. 

Ensuite, Gmail peut appliquer une limite à cause du formatage HTML. En effet, les emails riches en HTML peuvent devenir volumineux à cause des balises, des styles CSS et des scripts intégrés. Cela peut entraîner une augmentation rapide de la taille de l'email.

Alors :

• Simplifiez le HTML : utilisez des balises HTML simples et évitez les styles CSS complexes.
• Minimisez les images : utilisez des images de petite taille et en faible résolution. Optimisez les images avant de les intégrer dans l'email.
• Évitez les scripts : les scripts peuvent non seulement alourdir l'email, mais aussi poser des problèmes de sécurité.
• Limitez l’insertion d’iframes et de vidéos.

Le coin de l’expert :

• Testez vos emails : avant d'envoyer un email à une large audience, envoyez-le vous et à quelques collègues pour vérifier comment il s'affiche dans différents clients de messagerie, y compris Gmail.
• Utilisez des outils de prévisualisation : des outils comme Email On Acid peuvent vous aider à voir comment votre email s'affiche dans différentes boîtes de réception.
• Suivez les guidelines des fournisseurs de messagerie : consultez les meilleures pratiques et les recommandations des fournisseurs de services de messagerie comme Google pour optimiser vos emails.

En suivant ces conseils, vous pouvez minimiser le risque que vos emails soient tronqués dans Gmail, assurant ainsi que vos destinataires reçoivent et lisent l'intégralité de votre message.