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Gestion avancée pour administrateurs
Bannir un utilisateur sans supprimer son compte
Bannir un utilisateur sans supprimer son compte
Information
Ce centre d'aide est dédié à la nouvelle version de notre logiciel : Sarbacane Suite. Si vous êtes utilisateurs de la version précédente, Sarbacane Sunrise, vous pouvez retrouver ici le centre d'aide associée à cette version du logiciel. La mise à jour de votre compte pour passer sur Sarbacane Suite vous sera proposée prochainement par nos équipes.
Les administrateurs peuvent bannir un ou plusieurs utilisateurs pour empêcher leur accès au compte. Cette action déconnecte immédiatement les utilisateurs bannis et conserve leurs données pour une gestion ultérieure. Les administrateurs peuvent également réautoriser ces utilisateurs si nécessaire.
Étapes pour bannir un utilisateur
Bannir un utilisateur spécifique
- Accéder à la carte de l’utilisateur
- Rendez-vous dans la section Gestion des utilisateurs.
- Développer le menu de l’utilisateur concerné.
- Sélectionner l’action
- Cliquez sur Bannir du compte dans le menu déroulant.
- Confirmer (ou non) l’action
- Cliquez sur Bannir ou Annuler.
Bannir plusieurs utilisateurs
- Sélectionner les utilisateurs concernés
- Cochez les cases à côté des utilisateurs à bannir.
- Cliquez sur Bannir les utilisateurs en haut de la liste.
- Confirmer l’action groupée
- Validez le bannissement pour tous les utilisateurs sélectionnés.
Gestion des utilisateurs bannis
- Affichage dans l’interface
- Les utilisateurs bannis apparaissent sous les utilisateurs actifs dans une section dédiée intitulée Utilisateur(s) banni(s).
- Réautoriser un utilisateur
- Cliquez sur le bouton Réautoriser dans la carte de l’utilisateur banni.
- Cette action permet à l’utilisateur de se reconnecter au compte avec ses identifiants habituels.
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Notre équipe répond à toutes vos questions par téléphone au +33 328 328 040 du lundi au vendredi, de 8h à 19h.
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