Sarbacane Forms : les réponses conditionnelles
Information
Ce centre d'aide est dédié à la nouvelle version de notre logiciel : Sarbacane Suite. Si vous êtes utilisateurs de la version précédente, Sarbacane Sunrise, vous pouvez retrouver ici le centre d'aide associée à cette version du logiciel. La mise à jour de votre compte pour passer sur Sarbacane Suite vous sera proposée prochainement par nos équipes.
L’intérêt des réponses conditionnelles
Il peut arriver que le répondant à un formulaire souhaite pouvoir préciser une réponse, et que de vôtre côté vous souhaitiez affiner la collecte de données.
Quelques exemples :
- Votre répondant répond “oui” à une invitation à un événement : dans ce cas, sera-t-il accompagné ?
- Votre répondant répond “pas satisfait” lors d’une enquête de satisfaction : dans ce cas, pourquoi ?
- Votre répondant répond “très intéressé” lors de l’annonce d’un service ou d’un produit : dans ce cas, souhaite-t-il être rappelé pour une rendez-vous de présentation ?
Intégrer une réponse conditionnelle pas à pas :
- Glisser-déposer un bloc “Condition”
- Nommer la colonne et préciser le caractère obligatoire ou non de la réponse
- Rédiger l’intitulé de la question et les différentes options (= réponses) à cocher
- Glisser-déposer la question qui s’affichera lors de la sélection de l’option en question.
Par exemple : si votre question permet la sélection de 3 réponses, chaque réponse pourra afficher sa propre réponse additionnelle. De la même manière, il n’est pas nécessaire de prévoir une question additionnelle pour chaque réponse initiale.
Besoin d'assistance dans votre utilisation de Sarbacane ?
Notre équipe répond à toutes vos questions par téléphone au +33 328 328 040 du lundi au vendredi, de 8h à 19h.
Articles liés
Autres catégories