Wann kann ich auf Sarbacane Suite umsteigen?
Dieses Hilfezentrum ist der neuen Version unserer Software gewidmet: Sarbacane Suite. Wenn Sie Benutzer der vorherigen Version, Sarbacane Sunrise, sind können Sie hier das mit dieser Version der Software verbundene Hilfezentrum finden. Das Update Ihres Kontos, um auf Sarbacane Suite umzusteigen, wird Ihnen in Kürze von unseren Teams vorgeschlagen.
Die Umstellung auf Sarbacane Suite wird Ihnen im Laufe der nächsten Wochen angeboten.
Um jeden unserer Kunden optimal beim Umstieg auf Sarbacane Suite begleiten zu können, haben wir beschlossen, nicht allen unseren Kunden gleichzeitig den Umstieg auf diese neue Version anzubieten.
Wenn der Übergang zu Sarbacane Suite für Ihr Konto möglich ist, werden Sie auf mehreren Wegen darüber informiert:
Ob Sie Eigentümer, Administrator oder Benutzer sind, wird eine Benachrichtigung erscheinen, wenn Sie sich mit Ihrem Sarbacane-Konto verbinden, um Sie zum Wechsel auf Sarbacane Suite einzuladen. Dieses Fenster wird mehrmals in der Anwendung angezeigt werden.
Bitte beachten Sie, dass nur ein Kontoinhaber den Wechsel eines Kontos auf die neue Version von Sarbacane vornehmen kann.
Wenn Sie ein eingeladener Benutzer oder Administrator eines Kontos sind, haben Sie die Möglichkeit, dem Besitzer Ihres Kontos eine E-Mail-Benachrichtigung zu senden, damit er die Aktualisierung von Sarbacane vornimmt. Eine Benachrichtigung in der Anwendung wird angezeigt, wenn der Besitzer Ihres Kontos die Aktualisierung durchgeführt hat.
Wenn Sie der Eigentümer des Kontos sind, das Sie benutzen, werden Sie auch eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, die es Ihnen ermöglicht, die Umstellung auf die neue Version von Sarbacane vorzunehmen.
In jedem Fall wird der Zeitpunkt, zu dem Sie auf Sarbacane Suite umsteigen können, von unseren Teams bestimmt.
Brauchen Sie Unterstützung bei der Nutzung von Sarbacane?
Unser Team beantwortet alle Ihre Fragen telefonisch unter +49 893 803 81 06 von Montag bis Freitag, 9-12 Uhr und 15-18 Uhr.
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