Olvidé mi contraseña. ¿Qué debo hacer?
Información
Este centro de ayuda está dedicado a la nueva versión de nuestro software, Sarbacane Suite. Los usuarios de la versión anterior, Sarbacane Sunrise, pueden encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esa versión del software.
Si ya no recuerdas tu contraseña, la opción más sencilla es seguir el proceso de recuperación de contraseña descrito a continuación.
Requisitos previos: debes tener acceso a la bandeja de entrada asociada a la dirección de Email de inicio de sesión que utilizas.
- Accede a la página de inicio de sesión de Sarbacane.
- Haz clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" situado debajo de los campos de inicio de sesión.
- Ingresa la dirección de Email asociada a tu cuenta de Sarbacane.
- Se te enviará un Email conteniendo un enlace de restablecimiento de contraseña.
- Abre el Email y haz clic en el enlace de restablecimiento.
- Sigue las instrucciones en pantalla para crear una nueva contraseña segura.
- Una vez que hayas cambiado tu contraseña, podrás iniciar sesión en tu cuenta de Sarbacane con tus nuevas credenciales.
Precisa de ajuda para usar o Sarbacane?
Nuestro equipo responde a todas sus preguntas por teléfono en el +34 932 20 36 27, de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET, hora central europea).
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