Olvidé mi contraseña. ¿Qué debo hacer?
Información
Este centro de ayuda está dedicado a la nueva versión de nuestro software: Sarbacane Suite. Si usted es usuario de la versión anterior, Sarbacane Sunrise, puede encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esta versión del software. La actualización de su cuenta a Sarbacane Suite le será propuesta en breve por nuestros equipos.
Si ya no recuerdas tu contraseña, la opción más sencilla es seguir el proceso de recuperación de contraseña descrito a continuación.
Requisitos previos: debes tener acceso a la bandeja de entrada asociada a la dirección de Email de inicio de sesión que utilizas.
- Accede a la página de inicio de sesión de Sarbacane.
- Haz clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" situado debajo de los campos de inicio de sesión.
- Ingresa la dirección de Email asociada a tu cuenta de Sarbacane.
- Se te enviará un Email conteniendo un enlace de restablecimiento de contraseña.
- Abre el Email y haz clic en el enlace de restablecimiento.
- Sigue las instrucciones en pantalla para crear una nueva contraseña segura.
- Una vez que hayas cambiado tu contraseña, podrás iniciar sesión en tu cuenta de Sarbacane con tus nuevas credenciales.
¿Necesita ayuda para utilizar Sarbacane?
Nuestro equipo responderá a todas sus preguntas por teléfono llamando al +34 93 271 13 63 de lunes a viernes, de 9.00 a 12.00 y de 15.00 a 18.00 horas.
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