Presentación de Sarbacane Campaigns

Sarbacane Campaigns es una de las aplicaciones que forman parte de Sarbacane Suite. Cuando creas una cuenta en Sarbacane, tienes acceso a Sarbacane Campaigns y a los otros módulos de la Suite durante 30 días.

Luego, si adquieres una licencia completa de la Suite, tendrás acceso a todos los módulos de la Suite. Si solo compras una licencia para Sarbacane Campaigns, se te ofrecerá la aplicación Sarbacane Contacts (gestión de tus contactos).

¿Qué es Sarbacane Campaigns?

Sarbacane Campaigns es la aplicación que te permitirá crear, enviar y analizar tus campañas de correo electrónico, tus mensajes de marketing por SMS y tus escenarios automáticos de correo electrónico y SMS.

Navegación en la página de inicio de Sarbacane Campaigns

Entendiendo el menú principal de Sarbacane Campaigns

El menú principal, ubicado a la izquierda de la página de inicio de Sarbacane Campaigns, se divide en 6 secciones: Inicio Plantillas Campañas Estadísticas Configuración Botón de creación de campañas

Inicio

El inicio, simbolizado por el ícono de la casa en el menú principal, te permite regresar a la pantalla de inicio de Sarbacane Campaigns.

Plantillas

La sección "Plantillas" te permite acceder a las plantillas de correo electrónico disponibles en tu cuenta.

Las plantillas se organizan en varias pestañas:

• Todas las plantillas: esta pestaña te da acceso a todas las plantillas disponibles en tu cuenta.
• Mis plantillas: esta pestaña te da acceso a las plantillas que has creado tú mismo con el EmailBuilder de Sarbacane, ya sea modificando una plantilla existente o creando una desde cero.
• Plantillas recibidas: esta pestaña te da acceso a las plantillas que otro usuario ha compartido contigo. Plantillas Inteligentes: esta pestaña te da acceso a nuestro generador de plantillas de correo electrónico. Simplemente ingresa la URL de tu sitio web y nuestra herramienta analizará el diseño gráfico de tu sitio para generar más de una docena de plantillas de correo electrónico en los colores de tu sitio web.
• Plantillas Sarbacane: aquí encontrarás todas las plantillas creadas por nuestros expertos en diseño web. Más de cien plantillas responsivas sobre diversas temáticas recurrentes en el marketing por correo electrónico (rebajas, cumpleaños, Día de la Madre, correo de bienvenida, etc.) están disponibles. ¡Depende de ti personalizarlas con el EmailBuilder de Sarbacane!

También tienes un campo de búsqueda para encontrar una plantilla por su nombre.

En la sección "Plantillas" de Sarbacane Campaigns, puedes crear plantillas de correo electrónico para reutilizar y modificar en tus futuras campañas de correo electrónico. Puedes:

• Crear una nueva plantilla de correo electrónico
• Previsualizar una plantilla existente
• Editar una plantilla existente y guardarla
• Crear una campaña a partir de una plantilla existente
• Renombrar una plantilla (excepto Plantillas Inteligentes) Duplicar una plantilla (excepto Plantillas Inteligentes)
• Gestionar los derechos de acceso a cada plantilla
• Transferir una plantilla a otra cuenta de Sarbacane
• Eliminar una plantilla (excepto Plantillas Inteligentes)

Campañas

Esta sección reúne todas las campañas creadas en Sarbacane Campaigns. Aquí encontrarás las campañas de correo electrónico y SMS, así como los escenarios automáticos que has creado.

Tus campañas pueden tener diferentes estados:

• Para tus campañas de correo electrónico:
  • En edición
  • Campaña enviada
  • Campaña en proceso de envío
  • Campaña programada
  • Campaña rechazada
  • Campaña en espera de decisión
  • Campaña en proceso de moderación
• Para tus campañas automáticas:
  • En la etapa de edición
  • Mensaje incompleto
  • Mensaje completo
  • En la etapa de publicación
  • Campaña activada
  • Campaña desactivada

Para cada campaña, se te proporciona información sobre:

• Para las campañas de correo electrónico:
  • El nombre de la campaña
  • El asunto
  • El número de destinatarios
  • Las etiquetas de la campaña
  • El número de correos electrónicos entregados
  • Las estadísticas de apertura y clics
• Para las campañas de SMS:
  • El nombre de la campaña
  • El nombre del remitente
  • El número de destinatarios
  • Las etiquetas de la campaña
  • El número de SMS entregados
  • Las estadísticas de recepción
• Para las campañas automáticas:
  • El nombre de la campaña
  • El asunto o el tipo de desencadenante si es una campaña automática
  • El número de destinatarios
  • Las etiquetas de la campaña
  • Información sobre las fechas de creación, modificación y envío

Cuando seleccionas una campaña (correo electrónico, SMS o automática), esta se muestra completamente en el panel derecho para darte una vista previa de la campaña.

En la parte superior derecha de esta vista previa, puedes:

• Seguir las estadísticas
• Agregar nuevos destinatarios
• Duplicarla
• Cambiar el nombre de la campaña
• Eliminarla

Ten en cuenta que, al comenzar con Sarbacane Campaigns, la sección "Campañas" está vacía y se te sugerirá crear tu primera campaña haciendo clic en el botón "Crear una campaña".

Estadísticas

Esta sección reúne todas las estadísticas de cada campaña enviada con Sarbacane Campaigns (correo electrónico, SMS y campaña automática). Puedes visualizar el rendimiento de tus campañas a través de una vista global que agrupa varias campañas o mediante una vista por campaña para enfocarte en el rendimiento de una campaña específica.

También puedes exportar las estadísticas, relanzar una nueva campaña o crear una lista de contactos desde la vista global y desde la vista por campaña haciendo clic en el menú de acciones en la parte superior derecha de la pantalla de estadísticas.

Vista Global

Cuando haces clic en el ícono de estadísticas en el menú lateral izquierdo de Sarbacane Campaigns, se te redirige automáticamente a la vista global de estadísticas de tus campañas. Esta vista global te proporciona una vista general del rendimiento de las últimas 10 campañas enviadas durante el período seleccionado. Tienes la libertad de modificar el período para ver las estadísticas agrupadas de más o menos campañas.

Vista por Campaña

Para ver las estadísticas de una campaña específica, solo necesitas abrir el panel de selección y hacer clic en su miniatura.

Debajo de la miniatura, verás la siguiente información para cada campaña en primer lugar:

• Nombre de la campaña
• Asunto
• Número de destinatarios
• Etiquetas relacionadas con la campaña
• Información sobre las fechas de creación, modificación y envío
• Número de correos electrónicos enviados (puede diferir del número de destinatarios, ya que elimina los correos devueltos y los desinscritos)
• Tasa acumulada de aperturas y clics

Para acceder a las estadísticas detalladas de una campaña, solo tienes que hacer clic en la campaña deseada. Los detalles de las estadísticas se mostrarán en el panel derecho en varias pestañas:

• Resultados
• Seguimiento del comportamiento
• Geolocalización
• Enlaces
• Tecnologías

Ten en cuenta que, al comenzar con Sarbacane Campaigns, la sección "Estadísticas" está vacía y se te sugerirá crear tu primera campaña haciendo clic en el botón "Crear una campaña".

Configuración

Perfil y Cuenta

Esta sección te lleva a la configuración de tu cuenta Sarbacane. Saldrás de la aplicación Campaigns para acceder a la configuración global de Sarbacane (perfil, facturación, historial de envíos, notificaciones, etc.).

Preferencias

En esta sección, tienes la posibilidad de configurar:

• Tus preferencias de envío de correo electrónico:
  • Activar/Desactivar el prellenado del campo de remitente y la dirección de respuesta
  • Controlar la presión de marketing
  • Activar/Desactivar la firma Sarbacane
  • Activar/Desactivar la eliminación de duplicados de destinatarios
  • Activar/Desactivar la autenticación

• Tus preferencias de desuscripción de correo electrónico:
  • Aquí puedes elegir tu método de desuscripción:
    • Página estándar: los contactos que deseen desuscribirse serán redirigidos a una página de confirmación de Sarbacane
    • Redireccionamiento: Sarbacane Campaigns registrará las desuscripciones y luego redirigirá a los destinatarios a la página de confirmación de tu elección. Activar/Desactivar la desuscripción en 2 clics (opción disponible solo si has elegido "página estándar" como método de desuscripción)

• Tus preferencias de envío de SMS:
  • Activar/Desactivar la gestión de campañas de SMS: la desactivación de las campañas de SMS simplifica la interfaz de Sarbacane Campaigns al ocultar todas las funcionalidades relacionadas con la creación de campañas de SMS. Controlar la presión de marketing

Estadísticas

En esta sección, tienes la posibilidad de:

• Activar el seguimiento del comportamiento: esta opción te permite recopilar información sobre las acciones realizadas por tus destinatarios, como aperturas, tiempo de lectura, clics, desuscripciones, soporte de lectura, etc.
• Activar la geolocalización: esta opción te brinda una idea de la ubicación de tus destinatarios en el momento en que consultan tu campaña. Ten en cuenta que la geolocalización se basa en la dirección IP del destinatario al abrir la campaña.
• Activar el seguimiento de campañas en Google Analytics: al activar esta opción, podrás agregar las etiquetas UTM que deseas ver en tus informes de Google Analytics. Ten en cuenta que la etiqueta "UTM_Medium", definida por Google como el canal de marketing de la campaña, se completará automáticamente por correo electrónico o SMS.

Dominios

En esta sección, Sarbacane Campaigns te ofrece la posibilidad de personalizar el nombre de dominio del servidor de envío, así como todos los enlaces incluidos en tus campañas con tu propio nombre de dominio. Esta personalización mejorará la capacidad de entrega.

Tienes dos opciones para personalizar el dominio de envío de tus campañas: Si no tienes un nombre de dominio y deseas crear uno con Sarbacane Si ya tienes tu propio nombre de dominio y deseas utilizarlo para enviar tus campañas

Integraciones

Desde este menú, puedes configurar los conectores disponibles en Sarbacane Campaigns. Te recomendamos configurar los conectores que necesites.

Desarrolladores

En esta sección, podrás:

• Activar/Desactivar claves API y webhooks vinculados a Sarbacane Campaigns
• Acceder a la documentación de la API y la documentación del webhook de Sarbacane Campaigns
• Agregar una clave API y/o un webhook

Botón de creación de campañas y plantillas

La última sección del menú lateral izquierdo te permite crear: Crear una nueva campaña (correo electrónico, SMS o automática) Crear una nueva plantilla Generar nuevas plantillas inteligentes de correo electrónico

¡Te deseamos un agradable uso de Sarbacane Campaigns!