Une campagne automatique envoie vos emails ou vos SMS toute seule, dès qu'un événement se produit : un contact s'inscrit, une date arrive, un client abandonne son panier… Sarbacane Campaigns propose 6 scénarios. Choisissez celui qui correspond à l'événement qui doit déclencher l'envoi.
Une licence Sarbacane Campaigns.
Les éléments propres au scénario choisi (colonne « Il vous faut » du tableau ci-dessous).
Scénario | Se déclenche quand | Exemple | Il vous faut |
|---|---|---|---|
une inscription est enregistrée dans votre liste | message de bienvenue à un nouvel abonné | une liste de contacts | |
une date de votre liste est atteinte | SMS d'anniversaire, rappel d'échéance | une liste avec une colonne de type date | |
Mise à jour | une donnée est insérée ou modifiée dans une liste | email quand un client passe de 0 à 1 commande | une liste de contacts |
Panier abandonné | un panier est abandonné sur votre boutique | relance d'un panier non validé | une boutique PrestaShop ou Magento connectée |
Page vue | une page de votre site est consultée | email de présentation après la visite d'une page produit | votre site connecté avec le connecteur Site Web |
Campagne reçue | un comportement est détecté à la réception d'une campagne | relance automatique des contacts qui n'ont pas ouvert ou pas cliqué | une campagne déjà envoyée, avec le suivi comportemental activé |
Sur la page d'accueil de Sarbacane Campaigns, dans le bloc Créer une nouvelle campagne, cliquez sur Créer.
Sous Campagne Automatique, cliquez sur Sélectionner.
Sous le scénario de votre choix, cliquez sur Sélectionner. La campagne est créée tout de suite et l'éditeur du scénario s'ouvre.
Paramétrez le déclencheur au centre de l'écran, puis cliquez sur Ajouter une action sous le déclencheur.
En haut à droite, cliquez sur Activer le scénario.
Important Tant que le scénario n'est pas activé, aucun message ne part.
Note Les campagnes automatiques ne tiennent pas compte de la limite d'envoi par contact (pression marketing) réglée dans les paramètres.
Le scénario est actif. Chaque contact qui remplit la condition du déclencheur reçoit les messages prévus, après le délai choisi.
