Le tableau Historique de consommation liste les crédits email et SMS utilisés par chacune de vos campagnes Sarbacane. Il est réservé au propriétaire et aux administrateurs du compte. Vous pouvez le filtrer et l'exporter.
Être propriétaire ou administrateur du compte.
En haut à droite de l'écran, cliquez sur vos initiales (ou votre avatar).
Dans le menu de gauche, cliquez sur Compte.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Historique de consommation.
En haut de la page, filtrez le tableau par période, par type de campagne (email, SMS, campagnes automatiques ou tests), par utilisateur ou par groupe d'utilisateurs. Vous pouvez aussi rechercher une campagne par son nom.
Cliquez sur le bouton d'export pour télécharger l'historique de consommation sous forme de fichier.
Le tableau affiche, pour chaque campagne :
la date ;
le nombre de crédits consommés ;
le type (email ou SMS) ;
l'utilisateur qui l'a envoyée ;
le nom de la campagne.
En haut à droite du tableau, vous voyez le total des emails et des SMS consommés selon vos filtres.
Seuls le propriétaire et les administrateurs du compte y ont accès. Demandez-leur de consulter l'historique pour vous, ou de vous passer administrateur.
Vérifiez d'abord les filtres de période et d'utilisateur : la campagne est peut-être en dehors de la plage de dates choisie, ou envoyée par un autre utilisateur. Recherchez-la ensuite par son nom.
