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Comment consulter votre solde de crédits dans Sarbacane ?

Pour suivre votre consommation et anticiper vos besoins d’envoi, il est essentiel de pouvoir consulter facilement votre solde de crédits.

Dans Sarbacane, vous pouvez consulter votre solde de crédits d'envoi disponibles depuis la section Consommation de vos paramètres de compte. Cet affichage vous permet de suivre votre consommation d'e-mails et de SMS et d'anticiper vos besoins de réapprovisionnement.

Prérequis

  • Être connecté à votre compte Sarbacane.

  • Être propriétaire ou administrateur du compte.

Consulter votre solde de crédits

  1. En haut à droite de l'écran, cliquez sur vos initiales (ou votre avatar).

  2. Dans le menu latéral gauche, cliquez sur l'onglet Compte.

  3. Faites défiler la page jusqu'à la section Consommation (bas de page)

Ce que vous devez voir

En bas de la page Compte, le bloc Consommation affiche le solde de vos crédits e-mails et SMS disponibles en temps réel.

Résolution des problèmes

Consommable inaccessible ? Seuls les administrateurs et propriétaires du compte peuvent avoir accès à ces informations. Il faudra donc contacter celui-ci pour obtenir votre solde.

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