Les groupes répartissent les Utilisateurs d'un compte Sarbacane et déterminent avec qui ils partagent leurs ressources (campagnes, listes, modèles, formulaires, pages). Vous les créez et les gérez dans Gestion des utilisateurs, onglet Groupes. Chaque Utilisateur appartient à un seul groupe. Le Propriétaire et les Administrateurs n'appartiennent à aucun groupe : ils voient toutes les ressources du compte.
Note : à votre première connexion, un groupe par défaut contient déjà tous vos utilisateurs.
Être propriétaire ou administrateur du compte.
En haut à droite de l'écran, cliquez sur votre avatar.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Gestion des utilisateurs.
Ouvrez l'onglet Groupes.
Sur la première carte, à gauche, cliquez sur Créer un groupe.
Dans Nom du groupe, saisissez le nom du groupe.
Cliquez sur l'icône de validation (la coche ✓).
Sur la carte du groupe, cliquez sur Gérer.
Dans l'onglet Utilisateurs, cliquez sur Ajouter un utilisateur, puis choisissez la personne dans la liste.
En bas de la page, cliquez sur Appliquer mon choix.
Sur la carte du groupe, cliquez sur Gérer.
À droite du nom du groupe, cliquez sur l'icône crayon, puis saisissez le nouveau nom.
En bas de la page, cliquez sur Appliquer mon choix.
En haut à droite de la carte du groupe, cliquez sur ⋯, puis sur Supprimer.
Dans Transférer les membres du groupe vers, choisissez le groupe qui accueillera ses membres.
Attention : la suppression du groupe est définitive. Ses membres et ses données sont transférés vers le groupe choisi. Les comptes des utilisateurs ne sont pas supprimés : ils accèdent aux ressources partagées avec leur nouveau groupe et gardent les droits déjà accordés par un administrateur.
Cliquez sur Confirmer.
Dans l'onglet Groupes, la carte de chaque groupe affiche son nom, le nombre d'utilisateurs et leurs initiales.
Un groupe ne peut pas être supprimé s'il est le dernier groupe du compte. Créez d'abord un autre groupe pour accueillir ses membres.
C'est normal. Le Propriétaire et les Administrateurs ne sont rattachés à aucun groupe.
Sur la carte du groupe, cliquez sur Gérer, puis ouvrez l'onglet Consommation. Voir Comment limiter la consommation de crédits e-mail et SMS d'un groupe d'utilisateurs ?
