Sarbacane propose trois rôles : Propriétaire, Administrateur et Utilisateur. Le rôle de chaque personne détermine les fonctionnalités auxquelles elle a accès et les ressources qu'elle voit (campagnes, listes, formulaires, landing pages). Le rôle de Propriétaire revient par défaut à la personne qui a créé le compte.
Le Propriétaire a les mêmes droits qu'un Administrateur. Certaines informations du compte sont toutefois envoyées uniquement à son adresse email.
Par défaut, un Administrateur a accès aux ressources créées par tous les utilisateurs du compte :
Sarbacane Campaigns : campagnes, statistiques et modèles ;
Contacts : listes ;
Sarbacane Forms : formulaires ;
Sarbacane Pages : landing pages.
Par défaut, un Utilisateur a accès aux ressources autorisées pour son groupe. Il ne peut pas :
gérer le compte : partager une ressource avec un groupe, gérer les tags, exporter les contacts, exporter les statistiques, gérer les accès API ;
dans Sarbacane Campaigns : transférer des modèles, envoyer des campagnes (automatiques ou non, email ou SMS), envoyer un test ;
dans Sarbacane Forms et Sarbacane Pages : gérer la publication ;
dans Sarbacane Sendkit : gérer les clés API.
Important : un Administrateur peut accorder individuellement chacun de ces droits à un Utilisateur, dans l'onglet Autorisations de sa fiche.
Être propriétaire ou administrateur du compte.
En haut à droite de l'écran, cliquez sur votre avatar.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Gestion des utilisateurs. L'onglet Utilisateurs s'ouvre : le rôle de chacun s'affiche sous son avatar.
En bas de la carte de l'utilisateur, cliquez sur Gérer.
Dans l'onglet Profil, choisissez Administrateur ou Utilisateur dans la liste Profil.
Pour accorder un droit précis à un Utilisateur, ouvrez l'onglet Autorisations, puis activez l'interrupteur correspondant (par exemple Exporter les contacts dans le bloc Gestion du compte).
En bas de la page, cliquez sur Appliquer mon choix.
Note : la liste Profil ne propose que Administrateur et Utilisateur. Pour changer de Propriétaire, voir Comment changer le propriétaire de votre compte Sarbacane ?
Le nouveau rôle s'affiche sous l'avatar de l'utilisateur, dans l'onglet Utilisateurs.
Note : Sarbacane Chat a sa propre gestion des rôles, dans les paramètres de l'application.
Votre rôle est Utilisateur. Seuls le Propriétaire et les Administrateurs peuvent consulter ou modifier les rôles.
Par défaut, toutes les ressources sont partagées avec tous les utilisateurs. Le Propriétaire ou un Administrateur peut restreindre ce partage : voir Comment gérer le partage d'une ressource dans Sarbacane ?
