Dans Sarbacane, la fonction Gérer le partage permet de définir qui peut accéder à vos campagnes, listes de contacts, formulaires et landing pages. Selon votre rôle (Utilisateur, Administrateur ou Propriétaire), vous pouvez partager une ressource avec un groupe entier ou restreindre son accès à certains utilisateurs spécifiques.
Prérequis
Avant de modifier le partage d'une ressource :
Pour gérer le partage d'une ressource créée par un tiers, vous devez disposer du rôle Administrateur ou Propriétaire sur le compte.
Pour qu'un Utilisateur puisse partager une ressource avec un autre groupe que le sien, le droit de partage avec d'autres groupes doit être activé préalablement dans sa fiche utilisateur par un Administrateur ou le Propriétaire.
Ressources dont le partage peut être géré
La gestion du partage s'effectue individuellement pour chaque ressource au sein des applications de Sarbacane Suite :
Sarbacane Campaigns : campagnes e-mails, campagnes SMS et campagnes automatiques.
Sarbacane Contacts : listes de contacts standards, listes synchronisées, listes de désinscription et liste NPAI.
Sarbacane Forms : formulaires.
Sarbacane Pages : landing pages.
Modifier le partage d'une ressource
Dans l'application concernée, ouvrez le menu contextuel (trois points) à côté du nom de la ressource.
Cliquez sur Gérer le partage.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cochez ou décochez les groupes ou les utilisateurs devant avoir accès à la ressource.
Enregistrez les modifications.
Ce que vous devez voir
Un encadré en haut de page vous confirme la prise en compte des changements. Les utilisateurs ou groupes décochés ne voient plus la ressource apparaître dans leur espace de travail.
Règles de partage selon votre rôle
Utilisateurs
Accès par défaut : vous avez accès à toutes les ressources associées au groupe auquel vous appartenez.
Ressources créées : lorsque vous créez une ressource, elle est automatiquement partagée avec l'ensemble des utilisateurs de votre groupe.
Restrictions : vous ne pouvez pas restreindre l'accès à votre ressource aux membres de votre propre groupe. La section Gérer le partage n'est pas visible depuis votre rôle.
Administrateurs et Propriétaire
Accès par défaut : vous avez accès à l'ensemble des éléments créés par tous les utilisateurs, quel que soit leur groupe.
Ressources créées : toute ressource créée par un Administrateur ou le Propriétaire est partagée par défaut avec tous les groupes et tous les utilisateurs.
Restrictions : vous pouvez décocher un ou plusieurs groupes, ou sélectionner manuellement des utilisateurs précis dans la fenêtre Gérer le partage.
Différence entre le partage par groupe et par utilisateur
Partager avec un groupe entier (case du groupe cochée) : l'ensemble des membres actuels du groupe accède à la ressource. Tous les futurs utilisateurs qui rejoindront ce groupe à l'avenir obtiendront également l'accès automatiquement.
Partager avec une sélection d'utilisateurs (case du groupe décochée) : seuls les utilisateurs cochés individuellement ont accès à la ressource. Les futurs utilisateurs ajoutés à ce groupe n'y auront pas accès, sauf si vous les ajoutez manuellement par la suite via l'option Gérer le partage.
Résolution des problèmes
La section "Gérer le partage" est invisible C'est le comportement normal si votre profil dispose du rôle Utilisateur. Seul un Administrateur ou le Propriétaire du compte peut modifier la visibilité d'une ressource au sein d'un même groupe.
Impossible de partager une ressource avec un autre groupe Si vous êtes Utilisateur, vous ne pouvez pas cibler d'autres groupes par défaut. Demandez à un Administrateur d'activer l'autorisation de partage inter-groupes depuis votre fiche utilisateur dans les paramètres de gestion des utilisateurs.