¿Cómo activar una acción en Sarbacane Engage desde un evento en noCRM?

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Este centro de ayuda está dedicado a la nueva versión de nuestro software: Sarbacane Suite. Si usted es usuario de la versión anterior, Sarbacane Sunrise, puede encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esta versión del software. La actualización de su cuenta a Sarbacane Suite le será propuesta en breve por nuestros equipos.

La creación de una regla le permite seleccionar qué evento de lead en noCRM desencadena una o varias acciones automatizadas en Sarbacane Engage.

También puede agregar condiciones que actúen como filtros para que si el lead no cumple con los filtros, la automatización se detenga.

Acceda a la funcionalidad

Haga clic en "Panel de administración", luego en "Aplicaciones de terceros" y seleccione "Sarbacane Engage", asegurándose de que la conexión API esté válida.

A continuación, complete, en orden y desde los menús desplegables:

El evento noCRM deseado

  • lead.any_update (cualquier actualización de lead)
  • lead.assigned (lead asignado)
  • lead.commented (comentario en lead)
  • lead.content_has_changed (contenido de lead modificado)
  • lead.creation (lead creado)
  • lead.deleted (lead eliminado)
  • lead.email.received (correo electrónico recibido por lead)
  • lead.status.changed.to (cambio de estado de lead a)
  • lead.step.changed.to (cambio de paso de lead a)
  • lead.unassigned (lead no asignado)
  • lead.manual.trigger (disparador manual de lead)

El filtro noCRM deseado, por

  • Etiqueta (tag)
  • Estado
  • Popietario.

La acción deseada dentro de Sarbacane Engage

  • Crear un contacto
  • Suscribir al contacto a la lista
  • Desuscribir al contacto de la lista.

Bueno saber: si un lead no tiene una dirección de correo electrónico en noCRM, no puede ser enviado a Sarbacane Engage. Engage desencadena acciones en los prospectos y leads según las reglas y parámetros que ya ha definido usted mismo.

¿Necesita ayuda para utilizar Sarbacane?

Nuestro equipo responderá a todas sus preguntas por teléfono llamando al +34 93 271 13 63 de lunes a viernes, de 9.00 a 12.00 y de 15.00 a 18.00 horas.

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