Débuter avec Sarbacane Chat : déployer une bulle de chat sur votre site web

Pour intégrer Sarbacane Chat sur votre site, il y a plusieurs prérequis : 

• vous aurez besoin de pouvoir accéder au code source de votre site
• vous aurez besoin d'avoir un compte Sarbacane 
• vous devez, en tant qu’utilisateur, disposer d’une licence Sarbacane Chat (pour rappel, seul un administrateur peut attribuer une licence à un utilisateur)

 Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'HTML, vous devriez demander de l'aide à un développeur ou à un webmaster.

Voici les étapes pour déployer Sarbacane Chat sur votre site web :

Trouvez votre fragment de code Sarbacane Chat

Pour intégrer Sarbacane Chat à votre site web, vous devez tout d'abord trouver votre fragment de code unique. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte Sarbacane Chat. Puis rendez-vous dans les paramètres en cliquant sur la roue crantée dans le menu latéral gauche.Cliquez sur la section Chatbox, puis sur “Déployer”.

Une fois sur la page de déploiement, vous trouverez votre fragment de code Sarbacane Chat. Celui-ci contient plusieurs lignes de code Javascript et se trouve dans un conteneur sur cette page. Tout ce qui est compris entre les balises "<script>" et "</script>" fait partie de votre fragment de code unique.

Copiez le fragment de code Sarbacane Chat

Copiez le fragment de code Sarbacane Chat dans son intégralité, qui contient plusieurs lignes de code JavaScript et une clé unique qui commence par "spk". Cette clé correspond à une boîte de dialogue Sarbacane Chat qui ne peut être utilisée que sur un seul domaine.

Collez le fragment de code Sarbacane Chat 

Collez le fragment de code Sarbacane Chat inchangé sur les pages de votre site web où vous souhaitez afficher la boîte de dialogue Sarbacane Chat. Nous vous recommandons de le coller juste avant la fermeture de la balise </body>.

Si vous utilisez des templates pour générer des pages dynamiques pour votre site (Rails, PHP, ASP, ou autre), vous pouvez coller le fragment de code dans son propre fichier et l'inclure dans votre header.

Si vous utilisez la version avancée du code snippet, assurez-vous d'ajouter l'ID unique de votre client plutôt que celui de votre équipe. Cet ID doit être un nombre positif différent de zéro. Il est important que deux contacts différents ne partagent pas le même identifiant.

Vérifiez que la boîte de dialogue Sarbacane Chat fonctionne correctement

Allez sur votre site web en tant que visiteur et la boîte de dialogue devrait apparaître dans le coin en bas à droite de la page. Cliquez sur la boîte de dialogue et envoyez un message. Vous devriez trouver votre message dans une nouvelle chaîne temporaire commençant par "#-s" dans votre espace Sarbacane Chat.

Si vous voyez votre message, cela signifie que votre boîte de dialogue Sarbacane Chat fonctionne correctement.