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Puis-je changer de niveau d’accompagnement et de services en cours d’abonnement ?
Puis-je changer de niveau d’accompagnement et de services en cours d’abonnement ?
Information
Ce centre d'aide est dédié à la nouvelle version de notre logiciel : Sarbacane Suite. Si vous êtes utilisateurs de la version précédente, Sarbacane Sunrise, vous pouvez retrouver ici le centre d'aide associée à cette version du logiciel. La mise à jour de votre compte pour passer sur Sarbacane Suite vous sera proposée prochainement par nos équipes.
Oui, vous pouvez basculer vers un niveau d’accompagnement et de services supérieur à tout moment. Le changement s'opérera alors sur toutes les licences de votre compte. La modification du niveau d’abonnement et de services en cours d’abonnement sera facturée au prorata jusqu’à la date de renouvellement de votre abonnement.
Pour toute autre modification de niveau d’accompagnement et de services, nous vous invitons à contacter votre chargé de compte.
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Notre équipe répond à toutes vos questions par téléphone au +33 328 328 040 du lundi au vendredi, de 8h à 19h.
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