Wie verläuft der Übergang von Sarbacane Sunrise zu Sarbacane Suite?

Als Kunden wird Ihnen in den kommenden Wochen der Wechsel zu Sarbacane Suite angeboten. Um jeden unserer Kunden bestmöglich beim Übergang zu Sarbacane Suite zu unterstützen, haben wir beschlossen, nicht allen Kunden gleichzeitig den Wechsel zu dieser neuen Version anzubieten.

Wenn der Übergang zu Sarbacane Suite für Ihr Konto möglich wird, werden Sie über verschiedene Kanäle informiert (Benachrichtigungen in der Anwendung und/oder E-Mails). In jedem Fall wird der Zeitpunkt, zu dem Sie auf Sarbacane Suite umsteigen können, von unseren Teams festgelegt.

Der Übergang zur Suite je nach Ihrer Rolle (Eigentümer / Administrator / Benutzer)

Ich bin Eigentümer

Wenn Sie der Eigentümer eines Kontos sind, können Sie die Aktualisierung Ihres Kontos selbst auslösen, um auf Sarbacane Suite umzusteigen.

Wie oben erwähnt, entscheiden unsere Teams, wann Sie mit der Verwendung der neuen Version beginnen können. Sie werden über Benachrichtigungen in der Anwendung und per E-Mail (über die E-Mail-Adresse des Kontoeigentümers, die mit einem Sarbacane-Abonnement verknüpft ist) informiert, sobald der Übergang zu Sarbacane Suite für Ihr Konto möglich wird.

Bitte beachten Sie, dass Benutzer/Administratoren, die zu Ihrem Konto eingeladen wurden, die Aktualisierung nicht selbst auslösen können. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung zu senden, um Sie darüber zu informieren, dass Ihr Konto aktualisiert werden kann und dass dazu eine manuelle Auslösung Ihrerseits erforderlich ist.

Ich bin Administrator oder eingeladene Benutzer

Beim Einloggen in Ihr Sarbacane-Konto wird eine Benachrichtigung angezeigt, die besagt, dass es möglich ist, das Konto auf Sarbacane Suite umzustellen. Allerdings kann nur der Eigentümer eines Kontos den Übergang des Kontos zur neuen Version von Sarbacane durchführen.

Wenn Sie Administrator oder Benutzer sind, der zu einem Konto eingeladen wurde, haben Sie nur die Möglichkeit, eine E-Mail-Benachrichtigung an den Kontoeigentümer zu senden und ihn um die Aktualisierung von Sarbacane zu bitten.

Sobald der Eigentümer die Aktualisierung durchgeführt hat, wird beim Einloggen in die Anwendung eine Benachrichtigung angezeigt und es wird Ihnen eine Produktführung angeboten, um die neue Benutzeroberfläche kennenzulernen.