Sarbacane Contacts: ¿cómo gestionar los ajustes de tus listas de exclusión?

Las listas de desuscripción juegan un papel clave al analizar las listas de contactos, importar nuevos contactos o enviar campañas de Email o SMS con Sarbacane Campaigns.

Acceder a tus listas de desuscripción

Para acceder a tus listas de desuscripción en Sarbacane Contacts, sigue estos pasos simples:

• Comienza por iniciar sesión en tu cuenta de Sarbacane.
• Una vez conectado, ve a la aplicación Sarbacane Contacts.
• En el menú lateral ubicado a la izquierda de la interfaz, haz clic en la sección "Listas de contactos".
• Encontrarás tus listas de desuscripción en la pestaña "Listas de desuscripción".

Acerca de las listas de desuscripción

Por defecto, cuando comienzas en Sarbacane, se crea una lista de desuscripción, denominada “lista de desuscripción por defecto”, que se asociará por defecto con todas tus campañas enviadas a través de Sarbacane Campaigns.

Tienes la opción de añadir otras listas de desuscripción para gestionar los desuscritos según su tipo de Email (boletín informativo, Email comercial, etc.) o el tipo de medio (Email o SMS).

Estas listas de desuscripción pueden luego asociarse con campañas de Email y SMS enviadas a través de Sarbacane Campaigns, permitiéndote así respetar las preferencias de desuscripción de tus destinatarios.

Gestión de compartición

La gestión de la compartición de las listas de desuscripción te permite controlar la visibilidad de estas listas en función de tus grupos de usuarios. Así es cómo hacerlo:

Opciones de compartición: Es posible gestionar las propiedades de compartición de tus listas de desuscripción para limitar su visibilidad en función de tus diferentes grupos de usuarios.

Nota que solo los administradores y los propietarios de la cuenta pueden acceder a las opciones de compartición. Si las opciones de compartición no son visibles, por favor, contacta al administrador de tu cuenta.

Para acceder a la opción de compartición de las listas de desuscripción, elige la lista de desuscripción de tu elección, luego haz clic en el menú de acción asociado a la lista y selecciona "Gestionar la compartición" del menú desplegable.

Llegarás entonces a una página donde puedes elegir los usuarios o grupos de usuarios que pueden acceder a esta lista de desuscripción. Simplemente marca o desmarca los grupos y/o usuarios según tus necesidades, luego valida tu selección.