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Sarbacane Campaigns: ¿cómo modificar una campaña de SMS existente?
Sarbacane Campaigns: ¿cómo modificar una campaña de SMS existente?
Información
Este centro de ayuda está dedicado a la nueva versión de nuestro software: Sarbacane Suite. Si usted es usuario de la versión anterior, Sarbacane Sunrise, puede encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esta versión del software. La actualización de su cuenta a Sarbacane Suite le será propuesta en breve por nuestros equipos.
Esta sección presenta los pasos a seguir para editar una campaña SMS existente. Las posibilidades de modificación difieren según el estado de su campaña SMS.
Encontrar la campaña para editar
Acceda a la página de inicio de Sarbacane Campaigns o vaya a la sección 'Mis campañas' en la aplicación.
Puede filtrar la lista de campañas por etiquetas, por tipo de campaña (correo electrónico, SMS o automatizado), por nombre y/o por estado para encontrar fácilmente la campaña que desea editar.
Su campaña aún no se ha enviado
Si su campaña aún no se ha enviado, aún puede editarla haciendo clic en el botón "Modificar" en la miniatura que representa su campaña. Luego podrá modificar el nombre, la configuración (etiquetas y uso compartido), el contenido de la campaña y agregar / eliminar / modificar destinatarios.
Su campaña ha sido programada
Si su campaña ha sido programada, aún puede editarla antes de su fecha de envío haciendo clic en 'Cancelar envío' y luego rehaciendo su campaña (nombre, configuración, contenido, destinatarios). Una vez que se realicen sus modificaciones, prográmela nuevamente.
Su campaña ya ha sido enviada
Si su campaña ya ha sido enviada, no puede modificar su contenido, pero puede enviarla a nuevos destinatarios. El mensaje se enviará solo a los destinatarios que haya agregado a su lista. Para hacer esto, haga clic en 'Nuevos destinatarios' en el menú desplegable ubicado en la parte superior derecha de la miniatura que representa su campaña SMS.
¿Necesita ayuda para utilizar Sarbacane?
Nuestro equipo responderá a todas sus preguntas por teléfono llamando al +34 93 271 13 63 de lunes a viernes, de 9.00 a 12.00 y de 15.00 a 18.00 horas.
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