Sarbacane Campaigns: criar a minha primeira campanha de email

Não tem tempo para ler o guia completo antes de criar a sua primeira campanha de email? Preparamos um pequeno guia com as informações essenciais para ajudá-lo a criar a sua primeira campanha de email com Sarbacane Campaigns.

Pré-requisitos para o envio de uma campanha de email

Ter uma licença que dê acesso ao Sarbacane Campaigns

É necessário ter uma licença que permita o acesso ao Sarbacane Campaigns para poder enviar uma campanha de email. Existem duas licenças que dão acesso a esta aplicação: a licença Sarbacane Suite (que oferece acesso a todas as aplicações da Suite) ou a licença Campaigns (que oferece acesso apenas às aplicações Campaigns e Contacts).

Ter créditos de envio de email

É necessário ter créditos de envio de email para começar a enviar campanhas de email.

Você pode adquiri-los nas configurações da sua conta, na seção "Conta" e, em seguida, na seção "Consumo" na parte inferior da página da sua oferta atual.

Ter configurado um domínio de envio

Um passo essencial para otimizar a sua capacidade de entrega e manter a sua reputação como remetente é configurar um domínio ou subdomínio para o envio das suas campanhas de email. Isso é algo que não deve ser negligenciado.

Crie a sua campanha de email

A partir da tela inicial do Sarbacane, vá para a aplicação Campaigns. Você será redirecionado para a página inicial do Sarbacane Campaigns.

Para criar uma campanha de email, clique no botão "Criar" na caixa "Criar uma nova campanha" ou clique no pequeno "+" vermelho no menu lateral esquerdo e, em seguida, em "Criar uma campanha".

Clique em "Selecionar" na caixa "Campanha de Email".

Você será então redirecionado para a primeira etapa de criação da campanha: a importação de contatos. A partir desta etapa, você pode realizar várias ações:

• Nomear a sua campanha usando o campo de entrada no canto superior esquerdo.
• Atribuir tags à sua campanha (acessível através da seção "Propriedades" no menu de ações à direita do nome da sua campanha).
• Definir as opções de compartilhamento da campanha (acessível através da seção "Propriedades" no menu de ações à direita do nome da sua campanha).
• Visualizar e navegar pelo fio de Ariadne que representa as etapas de criação da sua campanha de email (visível e acessível em cada etapa de criação).
  • Destinatários para importar os seus contatos
  • Mensagem para criar a estrutura e o conteúdo do seu email
  • Testes para testar a sua campanha de email antes do envio
  • Envio para escolher o método pelo qual deseja enviar a sua campanha

Importe os seus contatos

A primeira etapa envolve a importação dos seus contatos para a sua campanha de email. Você pode importá-los de várias maneiras:

• Importar uma lista de contatos se já tiver criado uma lista na aplicação Sarbacane Contacts anteriormente.
• Importar um segmento comportamental com base no comportamento dos seus contatos em relação às suas campanhas anteriores (enviar para os que abriram ou clicaram em determinada campanha).
• Importar um arquivo nos formatos xslx, txt ou csv. Note que, para garantir um processamento ideal da importação, recomendamos os formatos txt ou csv.
• Copiar/colar uma lista de endereços. Note que, se desejar copiar/colar outras colunas com a sua lista de endereços, os separadores aceitáveis são "," ou ";" ou tabulações.
• Outros métodos de importação podem estar disponíveis, dependendo dos conectores disponíveis na sua conta (Salesforce ou outros).

Após escolher o método de importação, você pode visualizar a sua lista de destinatários em formato de tabela e fazer os ajustes e análises que desejar.

Crie a estrutura e o conteúdo da sua campanha de email

Selecione o seu modo de criação

Comece escolhendo o modo de criação que preferir.

O método mais simples é o uso do EmailBuilder da Sarbacane, que permite criar um email arrastando e soltando blocos de texto, imagens, botões, feeds RSS, cartões, etc., dentro de uma estrutura que você escolherá.

O EmailBuilder é uma ferramenta avançada que permite criar campanhas de email personalizadas com todos os elementos que desejar em apenas alguns cliques.

Você também pode começar com um dos modelos predefinidos criados por designers profissionais de email marketing e personalizá-los conforme suas necessidades ou gerar até quinze modelos com a sua identidade visual usando nosso gerador inteligente de modelos de email, Smart Templates.

Outros métodos de criação incluem:

• Importar um arquivo HTML.
• Digitar o código HTML manualmente no Sarbacane.
• Importar o conteúdo HTML de uma página da web.
• Copiar/colar um código HTML.
• Criar uma mensagem em formato de texto simples.

Crie o conteúdo da sua campanha de email

Ajuste a estrutura

Depois de escolher o seu modelo, utilize o recurso de arrastar e soltar do EmailBuilder para ajustar a estrutura da sua campanha de email de acordo com as suas necessidades.

Personalize o conteúdo e configure as configurações

Ao criar a sua mensagem, você pode editar, personalizar e configurar os seguintes elementos:

• O assunto do seu email.
• O pré-cabeçalho do seu email.
• O nome e endereço do remetente e do destinatário.
• Campos avançados.
• Todo o seu conteúdo (textos, imagens, botões de chamada à ação, links, etc.).
• O método de hospedagem das suas imagens.
• As suas listas de cancelamento de inscrição.
• Os seus domínios de envio.

Teste a sua campanha de email

Antes de enviar uma campanha de email, é altamente recomendável fazer testes para garantir que os links, a formatação e os endereços de resposta estejam funcionando corretamente.

As verificações oferecidas pelo Sarbacane Campaigns

O Sarbacane Campaigns oferece uma lista de verificações para serem realizadas antes de enviar a sua mensagem, para lembrá-lo dos elementos importantes a não esquecer:

• Verificar a versão em texto da sua campanha de email.
• Certificar-se de que você incluiu um pré-cabeçalho além do assunto.
• Garantir que todos os seus links funcionem corretamente.
• Verificar as configurações de rastreamento (ativação/desativação de rastreamento comportamental, geolocalização, rastreamento das suas campanhas no Google Analytics).

Os testes oferecidos pelo Sarbacane Campaigns

Você também tem a opção de realizar alguns testes antes de enviar a sua campanha:

• Enviar testes da sua mensagem para diferentes endereços de email para verificar a aparência da mensagem e o funcionamento dos links. Para fazer isso, basta clicar em "Enviar um teste" e inserir os endereços nos quais deseja realizar os testes.
• Executar uma análise anti-spam para identificar elementos que possam fazer com que a sua mensagem seja classificada como spam.
• Realizar uma análise visual da sua mensagem com o rastreamento ocular preditivo. Essa funcionalidade inteligente simula a visão humana para prever o impacto da sua campanha antes mesmo de enviá-la.

Envie a sua campanha de email

Quando estiver pronto, você pode escolher enviar o seu email de diferentes maneiras:

• Envio imediato: envie a sua campanha imediatamente.
• Envio agendado: agende o envio da sua campanha para a data e hora desejadas.
• Envio preditivo: deixe essa funcionalidade inteligente decidir o melhor momento para o envio para cada um dos seus destinatários.
• Envio escalonado: divida o envio em lotes menores de acordo com a sua preferência - uma opção ideal para controlar a carga de trabalho da sua equipe.