Sarbacane Sunrise (versão antiga): como adicionar utilizadores à minha conta?

information Informação

Este centro de ayuda está dedicado a la versión anterior de nuestro software, Sarbacane Sunrise. Los usuarios de la versión actual, Sarbacane Suite, pueden encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esa versión del software.

A partilha de uma conta com outros utilizadores permite-lhe colaborar com várias pessoas no mesmo ambiente de trabalho e partilhar os seus recursos (campanhas, listas, modelos, formulários, páginas de destino, etc.) com quem desejar. Também pode definir um limite de envio para determinados utilizadores, bem como os direitos para cada um deles.

Deseja adicionar usuários adicionais à sua conta Sarbacane?

A partilha de conta só está disponível com o pacote Premium. É necessário iniciar sessão como administrador para gerir os utilizadores da sua conta.

Aceda às definições da sua conta e, em seguida, ao menu "Utilizadores".

No separador "Utilizadores" deste menu, se tiver "créditos de utilizador", pode convidar um ou mais utilizadores a partilhar a sua conta.

Caso contrário, terá de encomendar créditos de utilizador antes de continuar.

Quando convida um novo utilizador a partilhar a sua conta, introduza os seus dados pessoais (apelido, nome próprio, endereço de correio eletrónico) e atribua-lhe a função pretendida (administrador da conta ou simples utilizador).

É então criado um novo registo de utilizador com o estatuto de "Pendente".

Se desejar, pode :

  • Reenviar um novo convite se o novo utilizador não tiver recebido o primeiro, ou enviar um lembrete se não tiver recebido resposta.
  • Eliminar o convite atual, se já não pretender que este utilizador aceda ao seu ambiente de trabalho.

O utilizador convidado recebe um e-mail de convite. O utilizador deve clicar em "Aceito o convite" para validar definitivamente o convite.

Na primeira vez que iniciar sessão, ser-lhe-á pedido que crie uma palavra-passe.

Poderá então ligar-se utilizando o seu endereço de correio eletrónico e esta palavra-passe e aceder à conta partilhada sem ter de criar uma conta.

O proprietário e os administradores da conta têm a possibilidade de apagar um utilizador, independentemente da sua função (administrador ou simples utilizador).

Após a adição de um novo utilizador, o proprietário e os administradores podem modificar a função do utilizador e atribuir-lhe direitos.

A minha conta diz "Precisa de adicionar utilizadores?"

Se a sua conta apresentar esta mensagem, isso significa que não tem (ou já não tem) qualquer "crédito de utilizador" que lhe permita partilhar a sua conta.

Terá então de modificar a sua oferta, adicionando um ou mais utilizadores, consoante as suas necessidades.

Pode fazê-lo indo diretamente à secção "Ofertas" nas definições da sua conta Sarbacane.

Pode então efetuar o pagamento diretamente a partir da aplicação Sarbacane e os seus "créditos de utilizador" serão imediatamente adicionados à sua conta.

Também pode efetuar estes procedimentos a partir da e-boutique Sarbacane. É livre de escolher a solução que mais lhe convém. O resultado será o mesmo. Os seus "créditos de utilizador" ser-lhe-ão entregues instantaneamente.

Precisa de ajuda com o Sarbacane?

Nossa equipe responde a todas as suas perguntas em inglês pelo telefone +1 64 686 725 37, de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 12h30 e das 14h00 às 18h00 (CET, horário da Europa Central).

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