Sarbacane contacts : synchroniser ses contacts avec un serveur FTP

Un serveur FTP (File Transfer Protocol) permet de stocker, transférer et gérer des fichiers entre un ordinateur et un serveur via un réseau. Ce protocole est couramment utilisé pour automatiser l’échange de données entre différentes applications.

Avec Sarbacane, vous pouvez synchroniser automatiquement les contacts d’une liste à partir d’un fichier déposé sur un serveur FTP. Les contacts présents dans ce fichier seront importés et mis à jour dans votre compte.

⚠️ Cette fonctionnalité est disponible uniquement avec l’offre Premium. Si celle-ci n'est pas disponible sur votre interface, nous vous invitons à contacter votre chargé de compte Sarbacane afin qu'il puisse activer l'option et définir avec vous le volume de stockage.

Accéder aux identifiants FTP

Une fois l’option activée sur votre compte :

1. Rendez-vous dans "Contacts".
2. Cliquez sur "Paramètres".
3. Accédez à "Accès FTP"

Vous y trouverez les identifiants de connexion au serveur FTP ainsi que le choix de mot de passe afin de faire la liaison entre Sarbacane et votre serveur.

Déposer un fichier sur le serveur FTP

Pour envoyer votre fichier sur le serveur, vous devez utiliser un logiciel client FTP. FileZilla (logiciel gratuit) est souvent utilisé comme exemple, mais il n’est pas obligatoire. Vous pouvez utiliser n’importe quel logiciel FTP permettant de vous connecter à un serveur avec vos identifiants.

Une fois connecté au serveur FTP :

1. Importez votre fichier depuis votre ordinateur.
2. Déposez-le dans le dossier du serveur FTP.
3. Sarbacane synchronisera automatiquement les contacts présents dans ce fichier.

Mise à jour des listes

Le comportement dépend du nom du fichier déposé sur le serveur :

• Même nom de fichier : la liste existante dans Sarbacane est mise à jour.
• Nom de fichier différent : une nouvelle liste de contacts est créée dans Sarbacane.

Gestion des contacts lors de la synchronisation

Lors de la synchronisation FTP :

• Les nouveaux contacts présents dans le fichier sont ajoutés à la liste.
• Les contacts déjà existants peuvent être mis à jour à condition que le couple email/téléphone soit le même qu'à la précédente synchronisation.
• La synchronisation ne fonctionne pas en mode miroir, si vous supprimez un contact de votre fichier, il ne sera pas supprimé automatiquement de Sarbacane.
• Le déboublonnage n'est pas effectué sur les listes FTP.