Sarbacane Engage : Comment paramétrer une séquence de prospection ?

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Ce centre d’aide est dédié à la nouvelle version de notre logiciel, Sarbacane Suite. Les utilisateurs de l’ancienne version, Sarbacane Sunrise, peuvent retrouver ici le centre d’aide associé à cette version du logiciel.

Si vous avez créé et édité votre séquence de prospection, vous devrez la configurer avant de la mettre en œuvre. 

Pour ce faire, rendez-vous dans l'onglet "Paramètres" de votre séquence. Vous y trouverez plusieurs options de paramétrage, notamment :

  • Activez le tracking pour suivre les taux d'ouverture et de clics de votre séquence dans l'onglet "Statistiques".
  • Ajoutez un lien de désabonnement pour permettre à vos prospects de se désinscrire facilement et respecter la RGPD, tout en améliorant votre délivrabilité.
  • Choisissez de permettre ou non le réengagement de contacts déjà engagés dans d'autres séquences.
  • Configurez le délai après lequel un prospect sera considéré comme "N'a pas répondu" à partir du moment où il reçoit le dernier e-mail de votre séquence.

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