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Puis-je changer de niveau d’accompagnement et de services en cours d’abonnement ?
Puis-je changer de niveau d’accompagnement et de services en cours d’abonnement ?
Information
Ce centre d’aide est dédié à la nouvelle version de notre logiciel, Sarbacane Suite. Les utilisateurs de l’ancienne version, Sarbacane Sunrise, peuvent retrouver ici le centre d’aide associé à cette version du logiciel.
Oui, vous pouvez basculer vers un niveau d’accompagnement et de services supérieur à tout moment. Le changement s'opérera alors sur toutes les licences de votre compte. La modification du niveau d’abonnement et de services en cours d’abonnement sera facturée au prorata jusqu’à la date de renouvellement de votre abonnement.
Pour toute autre modification de niveau d’accompagnement et de services, nous vous invitons à contacter votre chargé de compte.
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Notre équipe répond à toutes vos questions par téléphone au +33 328 328 040 du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 18h.
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