Comment accéder aux paramètres de mon compte une fois passé sur Sarbacane Suite ?

Les paramètres de votre compte sont accessibles en cliquant sur votre avatar en haut à droite de l’écran d’accueil de Sarbacane suite ou de l’écran d’accueil de chaque application, puis sur la section “Compte”.

Voici un aperçu des données et paramètres de compte disponibles : 

• Aperçu de votre compte
• Gestion des licences produits
• Gestion des utilisateurs
• Moyens de paiement
• Historique de consommation
• Notifications
• Coordonnées
• Légal / RGPD

Aperçu de votre compte 

Vous pourrez consulter dans cette section 

• Votre date de renouvellement ainsi que la possibilité de gérer/modifier votre offre actuelle (soit en toute autonomie, soit en prenant rendez-vous avec l’un de nos conseillers)
• Un aperçu de vos licences (déjà attribuées VS encore disponibles)
• Le niveau d’accompagnement inclus dans votre offre
• Un aperçu des utilisateurs invités sur votre compte
• Un aperçu de vos crédits d'envoi disponibles si vous avez acheté une licence nécessitant du consommable (Campaigns et/ou Sendkit)

Gestion des licences produits

Cette section, disponible uniquement pour le propriétaire et les administrateurs, vous permettra d’acheter et/ou d’attribuer les licences aux différentes applications de Sarbacane Suite.

Gestion des utilisateurs

Utilisateurs

Cette section vous permettra d’inviter de nouveaux utilisateurs sur votre compte mais aussi de gérer leur profil, l’attribution ou la révocation de licences mais aussi gérer les droits et autorisations de chaque utilisateur.

Voici les droits / autorisations paramétrables par utilisateur : 

• Gestion du compte : exporter des statistiques, partager une ressource avec un groupe, exporter les contacts
• Campaigns : transférer des modèles, envoyer des campagnes automatiques email,  envoyer des campagnes automatiques SMS,  envoyer des campagnes email,  envoyer des campagnes SMS, envoyer un email de test, envoyer un SMS de test
• Forms : gestion de la publication
• Pages : gestion de la publication

Groupes

Cette section vous permet aussi de créer , gérer et supprimer des groupes d’utilisateurs.

Voici les paramètres disponibles pour chaque groupes : 

• Créer, gérer et supprimer vos utilisateurs pour chaque groupe
• Ajouter un utilisateur à un groupe
• Retirer un utilisateur d’un groupe
• Changer un utilisateur de groupe
• Accéder à la gestion des droits de chaque utilisateur
• Limiter la consommation email et/ou SMS d’un groupe

Moyens de paiement

Cette section, disponible uniquement pour le propriétaire et les administrateurs, vous permet d’enregistrer et paramétrer vos moyens de paiement.

Historique de consommation

Cette section vous permet de visualiser votre historique de consommation de crédits emails et/ou SMS sous forme de tableau avec : 

• La date de chaque campagne ayant entraîné la consommation de crédits

• Le nombre de crédits consommés
• Le type de campagnes (email ou SMS)
• Le nom de l'utilisateur ayant envoyé la campagne
• Le nom de la campagne

Vous pouvez filtrer l’historique de consommation :

• Par période
• Par tag
• Par utilisateur
• Par nom de campagne en saisissant un mot clé dans la barre de recherche

Vous avez également la possibilité d’exporter votre historique de consommation.

Notifications

cette section vous permet de paramétrer : 

• Une adresse email destinée à recevoir les informations liées au routage des campagnes de votre compte
• Une adresse email destinée à recevoir les informations liées aux devis et aux factures de votre compte

Coordonnées

Cette section vous permet de mettre à jour vos coordonnées pour faciliter la gestion de votre compte et permettre à votre conseiller de vous joindre facilement si nécessaire.

Légal / RGPD

Vous pourrez consulter ici les documents légaux, juridiques liés à votre utilisation de Sarbacane, avec par exemple : 

• Conditions générales de service
• Conditions générale d’utilisation
• Conditions supplémentaires
• Accord sur le traitement des données personnelles
• Mesures techniques et organisationnelles
• Politique d'utilisation des services