Sarbacane Campaigns: ¿por qué personalizar mi nombre de dominio?

La personalización del nombre de dominio ofrece varias ventajas para su empresa:

Mejora de su reputación como remitente y reducción drástica del riesgo de caer en el correo no deseado.

Evitar el robo de identidad y cuidar su imagen.

Mejorar su reputación y la capacidad de entrega de sus campañas.

Originalmente, los filtros de spam se basaban en la reputación de la dirección IP. Se crearon listas negras de direcciones IP consideradas "spammers" para detectarlos y filtrar sus Email. Desafortunadamente, los spammers eludieron esta regla cambiando frecuentemente sus direcciones IP, lo que hacía casi imposible su identificación.

Para abordar esto, los ISP y los principales proveedores de correo web extendieron sus códigos de conducta para controlar la reputación de los remitentes de Email.

Este control implica 2 niveles principales:

El primer nivel se refiere a la autenticación. Consiste en analizar el dominio que envía el Email (from). Esto debe ser validado mediante la configuración correcta de su firma DKIM y el registro SPF. Estas dos tecnologías autentican una o más direcciones IP, como las de Sarbacane, como autorizadas para enviar Email desde su nombre de dominio.

El segundo nivel se refiere al sitio al que apuntan los enlaces e imágenes incluidos en su Email. Para medir el número de clics en estos enlaces, los enrutadores establecen enlaces de redirección utilizando un nombre de dominio elegido por la plataforma de envío. Idealmente, estos enlaces deberían usar el mismo nombre de dominio que su sitio web.

Al configurar su nombre de dominio en Sarbacane, puede personalizar su dominio de envío y los enlaces de seguimiento del comportamiento.

Esto no solo le permite controlar completamente su reputación como remitente, sino también optimizar el éxito de sus entregas.

De hecho, los nombres de dominio predeterminados utilizados para enviar sus campañas y el seguimiento del comportamiento son dominios compartidos: no están vinculados al nombre o actividad de su empresa y son utilizados por todos los usuarios de Sarbacane que no tienen un dominio personalizado.

Al personalizar su dominio, se da todas las oportunidades de que sus Email sean considerados "seguros" por los ISP y los principales proveedores de correo web.

Evitar el robo de identidad y cuidar su imagen

¿Alguna vez ha oído hablar del robo de identidad? Estos individuos que se apropian de la identidad de otra persona para llevar a cabo acciones fraudulentas (como compras) bajo el pretexto de una identidad falsa.

Bueno, el mismo principio puede aplicarse al Email... Es muy simple para una persona crear una dirección como "su-marca@gmail.com" y pretender ser usted. Este tipo de dirección puede parecer sospechosa para sus lectores, pero también para algunos servicios contra el correo no deseado.

Tanto es así que los ISP (proveedores de servicios de Internet) y los principales clientes de Email (Outlook, Gmail, Yahoo, Orange, etc.) se han adaptado a este tipo de prácticas y han fortalecido su política de filtrado contra el correo no deseado.

De hecho, ¿por qué aceptarían entregar Email que les parecen sospechosos? ¿Por qué dejarían pasar Email de "su-marca@gmail.com" con enlaces en el cuerpo del mensaje que apuntan todos a "www.su-marca.com"?

Uno de los criterios utilizados para determinar si su Email es legítimo o, por el contrario, se considera spam, es la coherencia de su comunicación. Si su identidad de remitente no es coherente con el contenido de su mensaje (especialmente sus enlaces), recibirá una calificación negativa que se sumará a otros criterios utilizados para medir su confiabilidad.

En el ejemplo anterior, la coherencia requeriría que sus Email provengan de una dirección de remitente como "marketing@su-marca.com" o "nombre.apellido@su-marca.com" con enlaces que apunten a su sitio web alojado en el dominio "www.su-marca.com".

Por lo tanto, si ya tiene un sitio "www.su-marca.com", le conviene utilizar este dominio (o un subdominio como "mail.su-marca.com") como la dirección de envío para sus envíos. Será aún más tranquilizador para los ISP, que estarán más inclinados a dejar pasar su Email en la bandeja de entrada, y para sus destinatarios, ya que su dominio de envío inspirará confianza. Así, podrán identificar claramente su marca como el remitente del Email y tendrán más probabilidades de abrir sus Email.

¿Cómo personalizar mi nombre de dominio para sus Email de marketing con Sarbacane?

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