Comment supprimer un utilisateur et ses autorisations d’accès ?

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Ce centre d'aide est dédié à la nouvelle version de notre logiciel : Sarbacane Suite. Si vous êtes utilisateurs de la version précédente, Sarbacane Sunrise, vous pouvez retrouver ici le centre d'aide associée à cette version du logiciel. La mise à jour de votre compte pour passer sur Sarbacane Suite vous sera proposée prochainement par nos équipes.

Pour accéder à la gestion de vos utilisateurs et groupes d’utilisateurs, connectez-vous à votre compte Sarbacane, puis cliquez sur votre avatar en haut à droite. 

Vous serez alors redirigé vers les paramètres de votre compte. 

Cliquez sur la section “Gestion des utilisateurs” pour accéder au tableau de bord de gestion des utilisateurs et des groupes d'utilisateurs.

Attention :  cette section n’est accessible qu’aux administrateurs et au propriétaire du compte. Si vous ne voyez pas cette section, c’est que vous avez le rôle “Utilisateur” et que vous n’avez pas les droits pour gérer les accès au copte et les droits d'utilisateurs. 

Par défaut, vous atterrirez sur l'onglet “Utilisateurs”.

Pour supprimer un utilisateur, voici la marche à suivre : 

  1. Cliquez sur le menu d’action (le symbole des trois petits points) de la carte de l'utilisateur concerné
  2. Cliquez sur “Supprimer”
  3. Puis “Confirmez” votre choix

Cet utilisateur n’aura alors plus accès aux applications et aux données de votre compte. 

Notez que le propriétaire du compte ne peut pas être supprimé de cette manière. 

Besoin d'assistance dans votre utilisation de Sarbacane ?

Notre équipe répond à toutes vos questions par téléphone au +33 328 328 040 du lundi au vendredi, de 8h à 19h.

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