Checklist avant l’envoi de votre newsletter

Information

Ce centre d'aide est dédié à la nouvelle version de notre logiciel : Sarbacane Suite. Si vous êtes utilisateurs de la version précédente, Sarbacane Sunrise, vous pouvez retrouver ici le centre d'aide associée à cette version du logiciel. La mise à jour de votre compte pour passer sur Sarbacane Suite vous sera proposée prochainement par nos équipes.

Cette checklist vous permettra :

Checklist liste de contacts

Lors d’un premier envoi avec Sarbacane Campaigns, pensez à importer votre liste de bounces (rebonds) dans Sarbacane pour qu’ils soient écartés de vos envois dès votre première campagne et n’impactent ni votre délivrabilité ni votre réputation expéditeur
Lancez l’analyse de contacts de votre liste avant chaque envoi grâce à la fonctionnalité dédiée dans Sarbacane Campaigns. Cela vous permettra de retirer les éventuels doublons et d’identifier et corriger les adresses incorrectes
N'envoyez vos emails qu'aux contacts ayant donné leur consentement pour recevoir vos communications
N’oubliez pas d’inclure un lien de désinscription et de l’associer à votre ou vos listes de désinscription

Utilisez un domaine ou un sous-domaine d'envoi authentifié. Retrouvez plus d'informations sur le paramétrage des noms de domaine dans Sarbacane Campaigns dans cette section dédiée du centre d'aide.
N'utilisez pas une adresse de type noreply@domaine.com en adresse expéditrice et/ou en adresse de réponse. C’est en effet une mauvaise pratique qui rompt les possibilités d’interactions avec vos contacts.
Assurez-vous que l'adresse email de réponse est une adresse qui existe et à laquelle vous avez accès pour recevoir les éventuelles réponses de vos contacts et les retours d’erreur (adresse inexistante, incorrecte, changement d’interlocuteur, congés, etc.)
Utilisez un objet court, clair et percutant (30 à 50 caractères)
Renseignez le champ préheader pour compléter l'objet de votre newsletter dans la boîte de réception de vos destinataires

Evitez les spamwords, l'usage intempestif de signes de ponctuations et/ou de majuscules dans l'objet, le préheader et le corps de votre message
Personnalisez votre newsletter :
- Personnalisez au moins un élément de votre contenu (objet, préheader ou corps de message) avec le nom et/ou le prénom de vos contacts pour améliorer leur engagement envers votre marque
- Utilisez, quand vous le pouvez, les blocs de contenu dynamiques pour pousser un contenu personnalisé à vos contacts selon leur profil
Faites vous relire avant l'envoi. L'erreur est humaine et une faute d'orthographe peut rapidement se glisser dans un message. Mieux vaut se faire relire que de renvoyer une image peu professionnelle à vos contacts
Si vous devez transmettre un document à vos destinataires, préférez héberger votre document en ligne, plutôt que d’intégrer une pièce-jointe à votre newsletter (ce qui augmenterait le poids du message et pourrait donc augmenter le risque que votre message arrive en courrier indésirable)

Veiller à intégrer un lien vers la copie web de votre newsletter pour que vos destinataires puissent la visualiser dans un navigateur s'ils rencontrent des problèmes d'affichage dans leur boîte de réception
Assurez-vous d'avoir ajouté un lien de désabonnement lisible et visible
Veillez à intégrer des liens sur vos images et vos boutons d'appel à l'action
Vérifiez la validité de tous vos liens

Pensez à réduire le poids de vos images et donc de votre newsletter en utilisant des images en résolution web hébergées en ligne
Pensez à adapter la version mobile de votre newsletter grâce à l’EmailBuilder de Sarbacane Campaigns
Testez votre newsletter sur différents clients de messageries, webmails et supports de lecture

Vous voilà prêt à envoyer votre campagne email !

Notre équipe répond à toutes vos questions par téléphone au +33 328 328 040 du lundi au vendredi, de 8h à 19h.

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